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(Calificaciones 3)

The Waiter's Edge Consigue tu primer trabajo en un restaurante

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Sobre el curso

Adéntrese con confianza en el mundo de la hospitalidad con La ventaja del camarero. Este curso para principiantes te enseña cómo conseguir tu primer trabajo en un restaurante y destacar desde el primer día. A través de 8 módulos estructurados, aprenderás la mentalidad del camarero, los fundamentos del servicio al cliente, el conocimiento del menú, técnicas de upselling, trabajo en equipo y estrategias de crecimiento profesional. Con casos prácticos y actividades prácticas, adquirirás las habilidades, la confianza y la ventaja profesional necesarias para destacar en cualquier restaurante.

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    ¿Que aprenderás?

    • La mentalidad y los hábitos profesionales del camarero
    • Recepción de invitados, toma de pedidos y habilidades de comunicación.
    • Conocimiento del menú, ventas adicionales y manejo de solicitudes dietéticas.
    • Resolución de conflictos y gestión de quejas de los huéspedes
    • Trabajo en equipo entre el personal de recepción y el de cocina
    • Construyendo tu marca personal y crecimiento profesional en hotelería

    Contenido del curso

    MÓDULO 1: Introducción

    • Lección 1.1: Su viaje hacia la excelencia hotelera comienza aquí
    • Lección 1.2: CÓMIC DE INICIO – DERRAMÉ LA SOPA – Y gané el premio al Empleado del Mes
    • Lección 1.3: TU MENTALIDAD ES TU MAYOR HABILIDAD
    • Lección 1.4: LISTA DE VERIFICACIÓN DE MENTALIDAD DIARIA
    • Cuestionario del módulo 1: Tu mentalidad de camarero

    MÓDULO 2: Prepárate

    Módulo 3: Domina el suelo

    Módulo 4: Dominio avanzado del menú y upselling estratégico

    Módulo 5: Dominio de las relaciones con los huéspedes y la resolución de conflictos

    Módulo 6: Trabajo en equipo, comunicación y armonía en el back-of-house

    MÓDULO 7: Marca personal y desarrollo profesional en hostelería

    Módulo 8: Campo de entrenamiento de práctica y juego de roles

    Calificaciones y reseñas de estudiantes

    5.0
    3 Calificaciones Totales
    5
    Valoraciones 3
    4
    0 Calificación
    3
    0 Calificación
    2
    0 Calificación
    1
    0 Calificación
    Hace 4 meses
    Encontré el curso como un recurso que se dirige al alumno como persona al ofrecer una guía simplificada para lograr el curso y el objetivo del alumno de sobresalir en su primer trabajo en un restaurante.
    Hace 4 meses
    Nice
    Hace 4 meses
    Buenos cursos

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