बिना पदनाम के नेतृत्व कौशल कैसे विकसित करें: वो बातें जो मानव संसाधन विभाग में कोई आपको नहीं बताएगा
बिना पदनाम के नेतृत्व कौशल कैसे विकसित करें: वो बातें जो मानव संसाधन विभाग में कोई आपको नहीं बताएगा
शीर्षक मिथक
अधिकांश लोग नेतृत्व शुरू करने से पहले नेतृत्व का पद मिलने का इंतजार करते हैं। वे सोचते हैं कि पहले पदोन्नति मिलती है, फिर व्यवहार में बदलाव आता है।
यह इसके विपरीत काम करता है। व्यवहार पहले आता है, पद बाद में। नेतृत्व की भूमिका में पदोन्नत होने वाले प्रत्येक व्यक्ति घोषणा से पहले ही नेतृत्व कर रहे थे। इसीलिए उन्हें पदोन्नति मिली।
नेतृत्व करने की अनुमति का इंतजार करना, अनुमति न मिलने का सबसे निश्चित तरीका है।
बिना अधिकार के नेतृत्व कैसा दिखता है
बिना पदवी के नेतृत्व करना, शक्ति के बिना प्रभाव डालने जैसा है। यह दूसरे विकल्प की तुलना में कहीं अधिक कठिन और मूल्यवान है।
यह कुछ इस तरह दिखता है: आपको एक ऐसी प्रक्रिया दिखती है जो सप्ताह में दो घंटे बर्बाद करती है। किसी ने आपसे इसे ठीक करने के लिए नहीं कहा। फिर भी आप इसे ठीक कर देते हैं। आप नई प्रक्रिया का दस्तावेजीकरण करते हैं और उसे टीम के साथ साझा करते हैं। यही नेतृत्व है।
एक सहकर्मी को किसी प्रोजेक्ट को पूरा करने में परेशानी हो रही है। यह आपका प्रोजेक्ट नहीं है। फिर भी आप उनकी मदद करते हैं। श्रेय लेने के लिए नहीं। क्योंकि व्यक्तिगत जिम्मेदारी से ज़्यादा टीम का योगदान मायने रखता है। यही तो नेतृत्व है।
एक बैठक गोल-गोल घूमती रहती है। कोई भी सारांश नहीं निकाल रहा है या किसी निर्णय की ओर नहीं बढ़ रहा है। आप हस्तक्षेप करते हैं। तो जो मैं सुन रहा हूँ, वह यह है कि हमें A और B में से किसी एक को चुनना होगा। क्या हम मतदान करके आगे बढ़ सकते हैं? यही नेतृत्व है।
इनमें से किसी को भी पदनाम की आवश्यकता नहीं है। ये सभी लोगों का ध्यान आकर्षित करते हैं।
कौशल जो वास्तव में मायने रखते हैं
स्पष्ट संवाद। क्या आप किसी जटिल विचार को तीन वाक्यों में समझा सकते हैं? क्या आप ऐसा ईमेल लिख सकते हैं जिसे लोग सचमुच पढ़ें? क्या आप ऐसी बैठक का संचालन कर सकते हैं जो समय पर समाप्त हो और जिसके परिणाम स्पष्ट हों?
अस्पष्टता की स्थिति में निर्णय लेना। कार्यस्थल पर लिए जाने वाले अधिकांश निर्णय अपूर्ण जानकारी पर आधारित होते हैं। नेता सटीक जानकारी का इंतजार नहीं करते। वे उपलब्ध सर्वोत्तम निर्णय लेते हैं, अपने तर्क को स्पष्ट करते हैं और नई जानकारी मिलने पर उसमें बदलाव करते हैं।
संघर्ष से बचना नहीं, बल्कि उसका प्रबंधन करना। क्या आप एक ऐसे कमरे में बैठ सकते हैं जहाँ दो लोग असहमत हों और बिना किसी का पक्ष लिए या स्थिति को और बिगाड़े, उन्हें आगे बढ़ने का रास्ता खोजने में मदद कर सकते हैं?
अनुगामी होना। यह विरोधाभासी लग सकता है, लेकिन ऐसा नहीं है। सर्वश्रेष्ठ नेता जानते हैं कि दूसरों का अनुसरण कैसे करना है। वे दूसरों की पहलों का समर्थन करते हैं। वे उन अच्छे विचारों को बढ़ावा देते हैं जो उनके अपने नहीं होते। वे अपने आसपास के लोगों को बेहतर बनाते हैं।
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दृश्यता की समस्या
बिना पदनाम के नेतृत्व करने का मतलब है कि आपका काम अक्सर अदृश्य रहता है। आपके द्वारा सुधारी गई प्रक्रिया या पर्दे के पीछे सुलझाए गए विवाद के लिए कोई आपको श्रेय नहीं देता।
आपको आत्म-प्रचार किए बिना इस समस्या का समाधान करना होगा, जो कि एक नाजुक संतुलन है।
तरीका: अपने योगदान को दस्तावेज़ के रूप में दर्ज करें। आपके द्वारा शुरू की गई पहलों, हल की गई समस्याओं और प्रभावित किए गए परिणामों की एक सूची बनाते रहें। यह सूची सिर्फ़ अपने अहंकार के लिए नहीं, बल्कि आपकी अगली परफॉर्मेंस रिव्यू, अगले इंटरव्यू और अगली बातचीत के लिए उपयोगी होगी।
और हां: अपने मैनेजर को भी बताएं। अपनी बड़ाई करने के लिए नहीं, बल्कि अपडेट के तौर पर। मैंने देखा कि साप्ताहिक रिपोर्ट तैयार करने में हमारा समय बर्बाद हो रहा था, इसलिए मैंने इसे पुनर्गठित किया। अब टीम को हर हफ्ते लगभग दो घंटे की बचत होती है। आपको बताना चाहता था।
यह आत्म-प्रचार नहीं है। यह पेशेवर संचार है।
खाड़ी नेतृत्व परिदृश्य
पश्चिमी देशों के सपाट संगठनों की तुलना में जीसीसी में पदानुक्रमित संरचनाएं अधिक स्पष्ट हैं। पदनामों का अधिक महत्व है। अधिकार रेखाएं अधिक स्पष्ट हैं।
इसका अर्थ यह है कि बिना पदवी के नेतृत्व करने के लिए अधिक राजनीतिक जागरूकता की आवश्यकता होती है। वरिष्ठ व्यक्ति के बोलने से पहले आप बैठक में यूं ही कमान नहीं संभाल सकते। वरिष्ठता के प्रति सम्मान से जुड़े सांस्कृतिक मानदंड वास्तविक हैं और उनकी अनदेखी करना हानिकारक सिद्ध होता है।
अनुकूलन: तैयारी के माध्यम से नेतृत्व करें, न कि दावे के माध्यम से। बैठक में पहले से व्यवस्थित डेटा लेकर आने वाले व्यक्ति बनें। चर्चा की रूपरेखा तैयार करने वाली पूर्व-पठन सामग्री भेजने वाले व्यक्ति बनें। बैठक के बाद स्पष्ट कार्य योजनाओं के साथ अनुवर्ती कार्रवाई करने वाले व्यक्ति बनें।
आप पदानुक्रम को चुनौती दिए बिना ही प्रक्रिया का नेतृत्व कर रहे हैं। खाड़ी देशों में बिना पदवी के नेतृत्व इसी तरह काम करता है।
प्रमोशन कनेक्शन
जब पदोन्नति के निर्णय लिए जाते हैं, तो प्रबंधक यह नहीं पूछते कि कौन पदोन्नति चाहता है। वे पूछते हैं कि कौन पहले से ही अगले स्तर पर काम कर रहा है।
बिना किसी पदवी के किए गए नेतृत्व का हर कार्य उस चर्चा का प्रमाण है। हर वह समस्या जिसे आपने बिना पूछे हल किया। हर वह टीम जिसकी आपने बिना किसी जिम्मेदारी के मदद की। हर वह पहल जिसे आपने बिना किसी निर्देश के आगे बढ़ाया।
आप वास्तविक समय में अपना पक्ष रख रहे हैं। पदोन्नति पहले से किए गए काम की रसीद है।
मैं उन फैसलों के बारे में लिखता हूं जो वास्तव में करियर को आकार देते हैं, न कि उन फैसलों के बारे में जो कागज़ पर अच्छे दिखते हैं।
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