कार्यस्थल पर इम्पोस्टर सिंड्रोम: वो बातें जो मानव संसाधन विभाग में कोई आपको नहीं बताएगा
कार्यस्थल पर इम्पोस्टर सिंड्रोम: वो बातें जो मानव संसाधन विभाग में कोई आपको नहीं बताएगा
आपको प्रमोशन मिल गया। आपको मनचाही नौकरी मिल गई। और अब आप बैठकों में बैठे-बैठे सोचते रहते हैं कि कब कोई समझेगा कि आप इस पद के लायक नहीं हैं। इस भावना का एक नाम है। इसे इंपोस्टर सिंड्रोम कहते हैं। और अनुमान है कि अपने करियर में किसी न किसी मोड़ पर लगभग 70% पेशेवर इससे प्रभावित होते हैं।
समस्या यह नहीं है कि आपको ऐसा लग रहा है कि आप धोखेबाज हैं। समस्या यह है कि यह भावना आपको धोखा दे रही है, और आप इस पर विश्वास कर रहे हैं।
इम्पोस्टर सिंड्रोम वास्तव में क्या है
इम्पोस्टर सिंड्रोम वह दृढ़ विश्वास है कि आपकी सफलता आपकी मेहनत का फल नहीं है और अंततः आपकी अक्षमता उजागर हो जाएगी। यह कोई बीमारी नहीं है। यह सोचने का एक तरीका है जो आपकी अपनी योग्यता के मूल्यांकन को प्रभावित करता है।
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यह कई विशिष्ट तरीकों से प्रकट होता है। आप अपनी उपलब्धियों का श्रेय कौशल के बजाय भाग्य को देते हैं। आप अपनी कथित अपर्याप्तता की भरपाई के लिए अत्यधिक मेहनत करते हैं। आप बैठकों में बोलने से बचते हैं क्योंकि आपको लगता है कि आपका योगदान दूसरों के योगदान से कम महत्वपूर्ण है। आप अवास्तविक रूप से उच्च मानक निर्धारित करते हैं और फिर जब आप उनमें से केवल 90% को ही पूरा कर पाते हैं तो खुद को असफल महसूस करते हैं।
खाड़ी देशों में स्थिति बदतर क्यों है?
प्रवासी परिवेश में रहने से 'अपोस्टर सिंड्रोम' की भावना और भी बढ़ जाती है। आप एक ऐसे देश में काम कर रहे होते हैं जो आपका अपना नहीं है, अक्सर ऐसी भाषा में जो आपकी मातृभाषा नहीं है, और आपके चारों ओर 40 अलग-अलग देशों के सहकर्मी होते हैं। सांस्कृतिक तौर-तरीके अपरिचित होते हैं। पेशेवर मानदंड भिन्न होते हैं। और वीज़ा प्रणाली देश में रहने के आपके अधिकार को आपके नियोक्ता द्वारा आपके प्रदर्शन से संतुष्ट होने पर निर्भर करती है।
यह आखिरी बिंदु बेहद महत्वपूर्ण है। लंदन या सिडनी में, अगर आपकी नौकरी चली जाती है, तो आपकी आमदनी भी चली जाती है। दुबई में, अगर आपकी नौकरी चली जाती है, तो आपकी आमदनी, आपका घर, आपके बच्चों के स्कूल में दाखिले और देश में रहने का आपका कानूनी अधिकार, सब कुछ छिन जाता है। पकड़े जाने का खतरा इतना गंभीर लगता है, क्योंकि व्यावहारिक रूप से देखा जाए तो यह वाकई बहुत बड़ा खतरा है।
इस तनावपूर्ण वातावरण में सामान्य आत्मसंदेह भी दीर्घकालिक चिंता में बदल जाता है। और यह लोगों को चुप करा देता है क्योंकि अनिश्चितता को स्वीकार करना बर्खास्तगी को न्योता देने जैसा लगता है।
क्या कहता है शोध
जर्नल ऑफ जनरल इंटरनल मेडिसिन में 2020 में प्रकाशित एक समीक्षा में पाया गया कि इंपोस्टर सिंड्रोम का संबंध बर्नआउट में वृद्धि, नौकरी से असंतुष्टि में कमी और कार्य प्रदर्शन में गिरावट से है। विडंबना यह है कि अपर्याप्त होने का डर वास्तव में आपके प्रदर्शन को और खराब कर देता है, जिससे यह विश्वास और मजबूत हो जाता है कि आप अपर्याप्त हैं।
उच्च प्रदर्शन करने वाले लोग इससे सबसे ज़्यादा प्रभावित होते हैं। आप जितने ज़्यादा सक्षम होते हैं, उतना ही ज़्यादा आपको अपनी कमियों का एहसास होता है और आप यह मान लेते हैं कि बाकी सभी लोग आपसे ज़्यादा जानते हैं। यह डनिंग-क्रूगर प्रभाव का उल्टा रूप है। जो लोग अपनी क्षमता को लेकर सबसे ज़्यादा चिंतित होते हैं, वे आमतौर पर सबसे सक्षम लोग होते हैं।
इसे कैसे प्रबंधित करें
अपने सबूतों को संभाल कर रखें। अपनी उपलब्धियों, सकारात्मक प्रतिक्रियाओं और पूरे किए गए प्रोजेक्ट्स का रिकॉर्ड रखें। जब आपका मन कहे कि "तुम्हें किस्मत से सफलता मिली है," तो उस रिकॉर्ड को खोलें। किस्मत से हमेशा एक जैसा रिकॉर्ड नहीं बनता।
भावनाओं को तथ्यों से अलग करें। "मुझे ऐसा लगता है कि मैं यहाँ का हिस्सा नहीं हूँ" एक भावना है। "मुझे एक प्रतिस्पर्धी प्रक्रिया के बाद नौकरी मिली, मैंने लगातार तीन तिमाहियों तक अपने प्रमुख प्रदर्शन संकेतक (KPIs) पूरे किए हैं, और मेरे प्रबंधक ने मुझे अपेक्षाओं से बेहतर माना है" ये तथ्य हैं। भावनाएँ वास्तविक होती हैं। वे हमेशा सटीक नहीं होतीं।
किसी एक व्यक्ति से बात करें। सबसे नहीं। किसी भरोसेमंद सहकर्मी या मार्गदर्शक से बात करें जो आपको वास्तविकता का सही प्रतिबिंब दिखा सके। अकेलेपन में ही आत्ममुग्धता का भाव पनपता है। किसी और के दृष्टिकोण से अवगत होने पर यह कमजोर पड़ जाता है।
अपने आंतरिक भावों की तुलना दूसरों के बाहरी भावों से करना बंद करें। आपके सहकर्मी बैठकों में आत्मविश्वास से भरे दिखते हैं क्योंकि वे भी आपकी तरह ही आत्मविश्वास का प्रदर्शन कर रहे हैं। जो व्यक्ति सबसे अधिक आत्मविश्वास से भरा लगता है, वह हमेशा सबसे अधिक जानकार नहीं होता। अक्सर वह केवल आत्मविश्वास से भरे होने का अभ्यास करने वाला व्यक्ति होता है।
यह स्वीकार करें कि योग्यता और संदेह साथ-साथ चलते हैं। आप कभी भी शत-प्रतिशत तैयार महसूस नहीं करेंगे। कार्य करने से पहले तैयार होने की प्रतीक्षा करना स्थायी निष्क्रियता की रणनीति है। पहले कार्य करें। आत्मविश्वास योग्यता के बाद आता है, न कि इसके विपरीत।
वो आवाज़ जो कहती है कि तुम काफी अच्छे नहीं हो, तुम्हारी रक्षा नहीं कर रही है। वो तुम्हें पीछे खींच रही है। और ये तथ्य कि तुम काफी अच्छे होने को लेकर चिंतित हो, विरोधाभासी रूप से इस बात का सबूत है कि शायद तुम वाकई अच्छे हो।
मैं उन फैसलों के बारे में लिखता हूं जो वास्तव में करियर को आकार देते हैं, न कि उन फैसलों के बारे में जो कागज़ पर अच्छे दिखते हैं।
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