कैरियर उन्नति रणनीतियाँ जो वास्तविक प्रमाण प्रस्तुत करती हैं
प्रतिभा ही अक्सर करियर में तरक्की की राह में बाधा नहीं बनती।
यह आमतौर पर अस्पष्ट साक्ष्यों के कारण बाधित होता है।
लोग सालों तक कड़ी मेहनत करते हैं और फिर भी यह नहीं समझा पाते कि वे अगली भूमिका के लिए तैयार क्यों हैं। वे अपने कर्तव्यों की सूची बनाते हैं। वे अपनी वफादारी का वर्णन करते हैं। वे उम्मीद करते हैं कि कोई उन पर ध्यान देगा। फिर पदोन्नति, बेहतर नौकरी या आंतरिक स्थानांतरण किसी ऐसे व्यक्ति को मिल जाता है जिसकी कहानी साफ-सुथरी होती है।
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यह मार्गदर्शिका व्यावहारिक कैरियर उन्नति रणनीतियों की व्याख्या करती है जो आपको केवल मौन प्रयासों के बजाय, दृश्यमान प्रमाण बनाने में मदद करती हैं।
संक्षिप्त उत्तर: करियर में आगे बढ़ने की सबसे अच्छी रणनीतियाँ क्या हैं?
करियर में आगे बढ़ने की सबसे अच्छी रणनीतियाँ हैं लक्ष्य भूमिका को परिभाषित करना, कौशल अंतर की पहचान करना, मापने योग्य साक्ष्य जुटाना, संबंधों को मजबूत करना, प्रतिक्रिया मांगना, उपलब्धियों को दस्तावेज़ित करना और अपने सीवी और लिंक्डइन प्रोफाइल को परिणामों के आधार पर प्रस्तुत करना।
तरक्की का मतलब सिर्फ ज्यादा काम करना ही नहीं है।
इसका मतलब है औपचारिक उपाधि मिलने से पहले ही यह साबित करना कि आप अगले स्तर पर काम कर सकते हैं।
पहले एक दिशा चुनें
“मैं आगे बढ़ना चाहता हूँ” कोई करियर रणनीति नहीं है।
किस रूप में विकसित होना?
पर्यवेक्षक की भूमिका, विशेषज्ञ की भूमिका, प्रबंधक की भूमिका, परियोजना की भूमिका, मानव संसाधन की भूमिका, वाणिज्यिक भूमिका, संचालन भूमिका या ग्राहक-सामना करने वाली भूमिका के लिए अलग-अलग साक्ष्य की आवश्यकता होगी।
सबसे पहले एक निर्धारित लक्ष्य से शुरुआत करें। फिर नौकरी के विज्ञापनों, आंतरिक नौकरी प्रोफाइल, लिंक्डइन प्रोफाइल, O*NET कार्य सूचियों और पहले से ही उस काम में लगे लोगों से बातचीत का अध्ययन करें।
आप बार-बार आने वाली आवश्यकताओं, उपकरणों, व्यवहारों, निर्णयों, मापदंडों, लोगों से संबंधित जिम्मेदारियों, व्यावसायिक अनुभव, अनुपालन ज्ञान और रिपोर्टिंग आदतों की तलाश कर रहे हैं।
एक बार लक्ष्य स्पष्ट हो जाने पर, उस कमी को दूर करना आसान हो जाता है।
केवल अनुभव नहीं, साक्ष्य जुटाएँ
आपके अनुभव से पता चलता है कि आप वहां मौजूद थे।
सबूत बताते हैं कि आपके वहां होने से क्या बदलाव आया।
पदोन्नति बैठकों और साक्षात्कारों में यह अंतर मायने रखता है। एक प्रबंधक "कड़ी मेहनत" के लिए उतनी मजबूती से पैरवी नहीं कर सकता जितना कि वह "दैनिक चेकलिस्ट लागू करके हैंडओवर त्रुटियों को कम करने" या "चार नए कर्मचारियों को प्रशिक्षित करने के लिए जो दो सप्ताह के भीतर उत्पादक बन गए" के लिए कर सकता है।
एक सरल साक्ष्य फ़ाइल का उपयोग करें। समस्याओं, कार्यों, आंकड़ों, प्रतिक्रिया और परिणामों को रिकॉर्ड करें। इसे नियोक्ता से सुरक्षित रखें। गोपनीय जानकारी शामिल न करें। लेकिन जो कुछ हुआ उसे याद रखने के लिए पर्याप्त विवरण अवश्य शामिल करें।
मानक के लिए पूछें
बहुत से लोग अनुमान लगाते हैं कि उन्नति के लिए क्या आवश्यक है।
सीधे पूछें।
कहें: “मैं भविष्य में पर्यवेक्षक पद के लिए विचार किए जाने का इच्छुक हूं। अगले छह महीनों में मुझे क्या प्रदर्शित करने की आवश्यकता होगी?”
यह सवाल आपके मैनेजर को जवाब देने के लिए एक ठोस आधार देता है। साथ ही, यह तत्काल पदोन्नति की मांग किए बिना आपकी मंशा भी दिखाता है।
प्रदर्शन प्रबंधन पर ACAS के दिशानिर्देश स्पष्ट मानकों, समर्थन और नियमित बातचीत पर जोर देते हैं। यही तर्क करियर विकास पर भी लागू होता है। आप ऐसे मानक के लिए तैयारी नहीं कर सकते जिसका नाम ही किसी ने नहीं रखा हो।
वार्षिक समीक्षाओं का इंतजार करना बंद करें
गंभीर कैरियर प्रबंधन के लिए वार्षिक समीक्षाएँ बहुत धीमी प्रक्रिया हैं।
छोटे अंतराल में ही समीक्षा करें। हर महीने या हर तीन महीने में पूछें कि क्या अच्छा चल रहा है, किसमें सुधार की आवश्यकता है, और कौन सी अतिरिक्त ज़िम्मेदारी आपको तैयारी करने में मदद करेगी।
बातचीत को पेशेवर स्तर पर रखें। इसे इस बात की शिकायत न बनाएं कि किसी ने आपको पदोन्नति नहीं दी है। इसे विकास संबंधी चर्चा बनाएं।
सीआईपीडी के मानव संसाधन नियमित बातचीत और लाइन मैनेजर की क्षमता पर विशेष बल देते हैं। वास्तविक कार्यस्थलों में, जो लोग प्रगति करते हैं, वे अक्सर सिस्टम द्वारा उनके लिए एक लय बनाने से पहले ही खुद एक लय बना लेते हैं।
ऐसा काम करें जो अगले स्तर को दर्शाता हो।
सभी अतिरिक्त काम आपके करियर के लिए फायदेमंद नहीं होते।
कुछ अतिरिक्त काम करने से केवल थकान ही होती है।
ऐसे कार्य चुनें जो अगले स्तर को साबित करते हों: किसी नए सहकर्मी को प्रशिक्षण देना, किसी प्रक्रिया में सुधार करना, रिपोर्ट तैयार करना, एक छोटा सा कार्यभार सौंपना, किसी परियोजना का समन्वय करना, किसी कठिन ग्राहक समस्या को संभालना, या किसी बैठक में टीम का प्रतिनिधित्व करना।
यदि काम से कोई ठोस सबूत नहीं मिलता, तो सावधान रहें। हमेशा हाँ कहने वाला व्यक्ति होने से आप उपयोगी तो बन सकते हैं, लेकिन पदोन्नति के योग्य नहीं।
आवश्यक कौशल की कमी को जल्द से जल्द पहचानें
अधिकांश लोग तब तक इंतजार करते हैं जब तक कि नौकरी का विज्ञापन उस अंतराल को उजागर नहीं कर देता।
इसे पहले ही कर लें।
अपने मौजूदा अनुभव की तुलना अपने से वरिष्ठ पद के अनुभव से करें। यदि हर विज्ञापन में रिपोर्टिंग की आवश्यकता हो, तो रिपोर्टिंग से संबंधित अनुभव जुटाएँ। यदि हितधारकों के प्रबंधन की आवश्यकता हो, तो किसी छोटे अंतर-टीम कार्य के समन्वय का अनुरोध करें। यदि पर्यवेक्षण की आवश्यकता हो, तो किसी नए सहकर्मी को प्रशिक्षण देने या उसके साथ मिलकर काम करने के लिए स्वेच्छा से आगे आएँ।
पिछड़ने का एहसास होने पर यूं ही सर्टिफिकेट इकट्ठा करना बंद कर दें। अपनी कमी को पहचानें और फिर उसे साबित करने का सबसे सीधा तरीका चुनें।
यहीं पर कई करियर योजनाएं सरल हो जाती हैं। आपको डिग्री की आवश्यकता नहीं हो सकती है। आपको केवल एक प्रोजेक्ट की आवश्यकता हो सकती है जो यह साबित करे कि आप अगली भूमिका का कुछ हिस्सा पहले से ही निभा सकते हैं।
जरूरत पड़ने से पहले ही रिश्ते बनाएं
करियर में तरक्की सिर्फ राजनीति नहीं है।
यह विश्वास भी है।
लोग उन्हीं सहकर्मियों की सिफारिश करते हैं जिनके काम को वे समझते हैं और जिनके निर्णय उन्होंने देखे हैं। उपयोगी काम, स्पष्ट संवाद और वादे को पूरा करने के माध्यम से संबंध बनाएं।
सिर्फ ऊपर की ओर ही नहीं, बल्कि अगल-बगल भी विकास करें। वित्त, मानव संसाधन, संचालन, बिक्री, प्रशासन, ग्राहक सेवा और तकनीकी टीमें अक्सर आपके काम के उन पहलुओं को देखती हैं जिन्हें आपका प्रबंधक शायद न देख पाए।
प्रतिष्ठा का निर्माण छोटे-छोटे कार्यों के हस्तांतरण से होता है।
प्रशिक्षण का सही ढंग से उपयोग करें
जब तक आप प्रशिक्षण को लागू नहीं करते, तब तक वह आपके करियर को आगे नहीं बढ़ाएगा।
किसी कौशल की कमी को पूरा करने के लिए प्रमाण पत्र उपयोगी होता है। दिखावटी होने पर इसका महत्व कम हो जाता है।
यदि आप कोई कोर्स करते हैं, तो उसे कार्यस्थल पर लागू करें। एक्सेल सीखें, फिर एक बेहतर ट्रैकर बनाएं। प्रोजेक्ट मैनेजमेंट सीखें, फिर किसी छोटे आंतरिक कार्य का समन्वय करें। इंटरव्यू लेना सीखें, फिर भर्ती की तैयारी में सहयोग करें। ग्राहक सेवा सीखें, फिर शिकायत निवारण टेम्पलेट को बेहतर बनाएं।
इसका महत्व इसके अनुप्रयोग में निहित है।
अपनी दृश्यता प्रबंधित करें
अच्छा काम हमेशा खुद अपनी पहचान नहीं बना लेता।
इसका मतलब यह नहीं है कि आपको जोर-शोर से अपनी प्रशंसा करनी चाहिए। इसका मतलब यह है कि सही लोगों को आपके योगदान को समझना चाहिए।
संक्षिप्त अपडेट दें। उपयोगी आंकड़े साझा करें। कार्य पूरा होने पर बातचीत समाप्त करें। सुधारों को रिकॉर्ड करें। समस्या हल होने के बाद संक्षिप्त सारांश प्रस्तुत करें।
दृश्यता का अर्थ स्पष्टता होना चाहिए, न कि प्रदर्शन।
यदि किसी मैनेजर को आपके योगदान का पता लगाने के लिए खोजबीन करनी पड़े, तो आपका करियर जितना मजबूत होना चाहिए, उससे कहीं अधिक कमजोर हो जाता है।
अपनी करियर संबंधी भाषा को सुधारें
आपका सीवी और लिंक्डइन प्रोफाइल किसी जॉब डिस्क्रिप्शन की तरह नहीं दिखना चाहिए।
उन्हें सबूत की तरह पढ़ा जाना चाहिए।
“टीम सहायता के लिए जिम्मेदार” के स्थान पर “साप्ताहिक शेड्यूल का समन्वय करके, छुट्टी के अनुरोधों पर नज़र रखकर और अंतिम समय में रोस्टर में आने वाली कमियों को कम करके आठ लोगों की टीम का समर्थन किया” लिखें।
“ग्राहक शिकायतों का निपटान किया” के स्थान पर “जहां संभव हो, पहले संपर्क में ही ग्राहक शिकायतों का समाधान किया और प्रबंधक की समीक्षा के लिए लिखित नोट्स के साथ बार-बार होने वाली समस्याओं को आगे बढ़ाया” लिखें।
आपकी भाषा जितनी अधिक विशिष्ट होगी, लोगों के लिए आपके स्तर को समझना उतना ही आसान होगा।
अंतिम शब्द
करियर में तरक्की तब शुरू नहीं होती जब कोई पद खाली होता है।
इसकी शुरुआत तब होती है जब आप इस बात के सबूत इकट्ठा करना शुरू करते हैं कि आप पहले से ही अपने वर्तमान पद से परे सोचते और काम करते हैं।
अधिक सहायता के लिए, हमारे गाइड पढ़ें। अच्छे प्रबंधकीय कौशल, कार्यकारी सहायक के करियर के रास्ते, तथा कैरियर परिवर्तन.
सूत्रों का कहना है: ACAS प्रदर्शन मार्गदर्शन, सीआईपीडी प्रदर्शन प्रबंधन तथ्यपत्र, एनएसीई कैरियर तत्परता योग्यताएं, O*NET व्यावसायिक प्रोफाइल.
