Жұмыста кері байланыс сұрау: HR бөлімінде ешкім сізге айтпайтын нәрсе
Жұмыста кері байланыс сұрау: HR бөлімінде ешкім сізге айтпайтын нәрсе
Неліктен кері байланыс сұрауларының көпшілігі сәтсіз аяқталады
Маған пікіріңіз бар ма? Бұл сұраққа әрқашан бірдей жауап беріледі. Жоқ, сіз кереметсіз.
Сіздің жұмысыңыз керемет болғандықтан емес. Себебі сұрақ тым бұлыңғыр және басқа адамның шынайы жауап беруі үшін тым қауіпті. Олар сізге дұрыс айтпаған сыныңызды айту үшін эмоционалды энергия жұмсауы керек. Көпшілік бұған мән бермейді.
Жаман сұрақтар жаман пікір тудырады. Мәселе сіздің сұрағыңызда, олардың шыншылдығында емес.
Нақты ақпаратты анықтайтын сұрақтар
Нақты сұрақтарға нақты жауаптар беріледі.
Кері байланысыңыз бар ма? дегеннің орнына: Сол презентацияда мен басқаша жасай алатын бір нәрсе қандай болды? дегенді қолданып көріңіз.
«Қалаймын?» дегеннің орнына мынаны қолданып көріңіз: Егер сіз маған ең көп жақсарту қажет бір саланы таңдауыңыз керек болса, ол қайсысы болар еді?
Жоба туралы ойларыңыз бар ма? Мынаны қолданып көріңіз: Ұсыныс бойынша аудиторияны қай жерден жоғалттым? Мен энергияның төмендегенін сездім, бірақ оны дәл анықтай алмадым.
Бұл сұрақтар тақырыптың ауқымын тарылта түсетіндіктен жұмыс істейді. Олар басқа адамға нақты, шынайы жауап беруді жеңілдетеді. Олар сіздің сынды көтере алатыныңызды білдіреді, себебі сіз оны арнайы сұрап отырсыз.
Кімнен сұрау керек
Басшыңыз сіздің жалғыз кері байланыс көзіңіз емес. Көп жағдайда олар тіпті ең жақсысы да емес.
Әріптестеріңізден сұраңыз. Олар сіздің жұмысыңызды негізгі деңгейде көреді. Олар сіздің нақты уақыт режимінде қалай бірлесіп жұмыс істейтініңізді, қарым-қатынас жасайтыныңызды және қысымды қалай басқаратындығыңызды біледі.
Егер сізде осындайлар болса, тікелей бағыныштыларыңыздан сұраңыз. Олар сізге ресми түрде шындықты айтпайды. Бірақ шынайы жеке кездесуде, егер сіз сенімділік орнатқан болсаңыз, олар сіздің басшылық стиліңіздің шын мәнінде қандай екенін төменнен көріп айтып береді.
Клиенттеріңізден немесе мүдделі тараптарыңыздан сұраңыз. Олар сіздің өніміңізді өнім ретінде қабылдайды. Олардың пікірлері нарықтық деректер болып табылады.
Триангуляция. Егер үш түрлі дереккөз бір нәрсені айтса, бұл пікір емес. Бұл сигнал.
Ұсынылған оқу
Мансабыңызды жеделдеткіңіз келе ме? Ким Кийингидің Кампустан Мансапқа дейін - тағылымдамадан өту және кәсіби жолыңызды құру бойынша қадамдық нұсқаулық. Барлық кітаптарды шолу →
Келіспеген пікірлермен не істеу керек
Барлық кері байланыс дәл емес. Кейбіреулері біржақты. Кейбіреулері нашар байқалады. Кейбіреулері алушыға қарағанда беруші туралы көбірек айтады.
Бірақ сіздің алғашқы жауабыңыз ешқашан қорғаныс болмауы керек. Тыңдаңыз. Оларға алғыс айтыңыз. Оны жеке өзіңіз өңдеңіз.
Содан кейін бағалаңыз: мұнда заңдылық бар ма? Егер бір адам сіздің тым тікелей екеніңізді айтса, бұл олардың жайлылық деңгейі болуы мүмкін. Егер бес адам айтса, бұл деректер.
Жеке пікірмен келіспеңіз. Оны тек шынайы ойланғаннан кейін ғана қабылдамаңыз. Ең жаманы - пікір сұрап, содан кейін онымен дауласыңыз. Бұл ешкімнің сізге қайтадан шынайы пікір білдірмейтініне кепілдік береді.
Парсы шығанағының кері байланыс мәдениеті
Көптеген Парсы шығанағы ұйымдарында тікелей кері байланыс мәдени тұрғыдан ыңғайсыз. Иерархия жоғары қарай сын айтуға жол бермейді. Әріптестердің кері байланысы шектен шығу сияқты сезілуі мүмкін.
Бұл кері байланыс үшін қауіпсіз жағдайлар жасау керек дегенді білдіреді. Жеке кездесулер. Нақты сұрақтар. Ең бастысы, кері байланысты көрнекі түрде қолдану арқылы оның құпталатынын көрсетіңіз.
Біреу сізге ұсыныс жасап, оны жүзеге асырған кезде, оларға айтыңыз. Сіз есептің нақтырақ қысқаша мазмұны қажет екенін айттыңыз. Мен оны сіздің пікіріңізге негіздеп қайта құрылымдадым. Қарап көріңіз.
Енді олар кері байланыс тұзақ емес екенін біледі. Ол әрекетке әкеледі. Келесі жолы олар сізге көбірек береді.
Көпшілік жіберіп алған кері байланыс циклі
Пікір сұрау - бірінші қадам. Оны пайдалану - екінші қадам. Есеп беру - үшінші қадам.
Көпшілік бірінші қадамда тоқтайды. Кейбіреулер екінші қадамға жетеді. Үшінші қадамды ешкім аяқтамайды дерлік.
Есеп беру циклды аяқтайды. Бұл сіздің дамуыңызға уақыт бөлген адамға олардың инвестициясы ақталғанын айтады. Бұл қарым-қатынасты нығайтады. Және бұл адамдардың сіздің жақсаруыңызға белсенді түрде көмектескісі келетін үлгіні жасайды.
Кері байланыс бір реттік оқиға емес. Бұл қайталанатын жүйе. Жүйені құрыңыз, сонда сіздің өсуіңіз жеделдейді.
Мен қағазда жақсы көрінетін шешімдер туралы емес, мансапты қалыптастыратын шешімдер туралы жазамын.
Толығырақ: inspireambitions.com сайтында
