آپ سروے بھیجیں۔ رسپانس کی شرح 25% ہے۔ جوابات مبہم ہیں۔ کچھ بھی قابل عمل نہیں۔ آپ اسے دوبارہ نہ چلائیں۔ یہ زیادہ تر تنظیموں کا سروے کا تجربہ ہے۔ مسئلہ سروے کی تھکاوٹ نہیں ہے۔ یہ برے سوالات ہیں۔ سوالات جو بہت طویل ہیں۔ بہت عام۔ حقیقی کام سے بہت منقطع۔ یہ پچاس سوالات کام کرتے ہیں۔ ان کا استعمال ایسی تنظیموں کے ذریعہ کیا جاتا ہے جو 70%+ رسپانس ریٹ اور قابل عمل بصیرت حاصل کرتی ہیں۔ فرق؟ سوالات مخصوص ہیں۔ وہ رویے سے جڑے ہوئے ہیں۔ وہ مختصر ہیں۔ اس گائیڈ کو بطور بنیاد استعمال کریں۔ ایسے سوالات کا انتخاب کریں جو آپ کی ثقافت کے مطابق ہوں۔ پھر جوابات پر عمل کریں۔
زیادہ تر سروے کیوں ناکام ہوتے ہیں۔
تین وجوہات:
- سوالات بہت مبہم ہیں۔ "کیا آپ اپنی قدر محسوس کرتے ہیں؟" قدر کا کیا مطلب ہے؟ غیر واضح جوابات بے معنی ہیں۔
- کوئی عمل پیروی نہیں کرتا۔ لوگ ایمانداری سے جواب دیں تو کچھ نہیں بدلتا۔ اعتماد مر جاتا ہے۔ اگلا سروے، رسپانس ریٹ مزید گرتا ہے۔
- بہت سارے سوالات۔ سروے میں 30 منٹ لگتے ہیں۔ صرف مذموم ختم۔ پر امید ملازمین ایسا نہیں کرتے۔ آپ کے ڈیٹا میں تعصب۔
یہ پچاس سوالات تینوں سے گریز کرتے ہیں۔ وہ مخصوص ہیں۔ وہ ایکشن چلاتے ہیں۔ پورے سروے میں 10 سے 12 منٹ لگتے ہیں۔
اس فہرست کو کیسے استعمال کریں۔
دس سے پندرہ سوالات کا انتخاب کریں۔ تمام پچاس نہیں۔ ہر چیز کی پیمائش کرنے کی کوشش نہ کریں۔ اہمیت کی پیمائش کریں۔ آپ کی تنظیم میں، کیا ٹوٹا ہے؟ مضبوط کیا ہے؟ ان خالی جگہوں کے ارد گرد اپنا سروے بنائیں۔
پیمانہ: 1-5 کا استعمال کریں یا متفق/سختی سے متفق ہوں۔ اسے مستقل رکھیں۔ پانچ نکاتی پیمانہ معیاری ہے۔ ملازمین پیمانے کے بارے میں نہیں سوچتے ہیں۔ وہ جواب دیتے ہیں۔
👉 اس مواد سے لطف اندوز ہو رہے ہیں؟ ہمارے نیوز لیٹر کو سبسکرائب کرکے مزید بصیرت انگیز مضامین اور تجاویز کے ساتھ اپ ڈیٹ رہیں۔ ابھی سبسکرائب کریں 👉 اور کبھی بھی اپ ڈیٹ مت چھوڑیں!
لیڈرشپ ٹرسٹ پر 10 سوالات
اعتماد کی بنیاد ہے۔ پہلے یہاں تعمیر کرو۔
1. میرا براہ راست مینیجر مائیکرو مینیجنگ کے بغیر اپنا کام کرنے کے لیے مجھ پر اعتماد کرتا ہے۔
بینچ مارک: 3.5 سے کم اسکور سگنل کنٹرول پر مبنی انتظام۔ مینیجر کوچنگ کے ساتھ پتہ.
2. مجھے یقین ہے کہ میرا مینیجر میری صحت کا خیال رکھتا ہے، نہ صرف میری پیداوار کا۔
بینچ مارک: 3.5 سے نیچے کا مطلب ہے کہ مینیجر لین دین کرتا ہے۔ تعلقات استوار کرنے کی ضرورت ہے۔
3. میں نتائج کے خوف کے بغیر مسائل کے بارے میں بات کرنے پر اعتماد محسوس کرتا ہوں۔
بینچ مارک: 3.5 سے نیچے کم نفسیاتی حفاظت کا اشارہ ہے۔ سننے پر قیادت کی تربیت فوری ہے۔
4. سینئر قیادت کمپنی کی کارکردگی اور چیلنجوں کے بارے میں شفاف ہے۔
بینچ مارک: نیچے 3 کا مطلب ہے کہ ضرورت سے زیادہ مواصلات کی ضرورت ہے۔ جو کچھ ہو سکے شیئر کریں۔
5. میرا مینیجر مجھے ایماندارانہ رائے دیتا ہے، یہاں تک کہ جب یہ مشکل ہو۔
بینچ مارک: 3.5 سے نیچے کا مطلب فیڈ بیک کلچر کمزور ہے۔ مشکل بات چیت پر مینیجر کی تربیت درکار ہے۔
6. مجھے سینئر قیادت کے فیصلوں پر بھروسہ ہے۔
بینچ مارک: لیڈروں اور عملے کے درمیان 3.5 سے نیچے سگنل منقطع ہو جاتے ہیں۔ مرئیت اور مواصلات میں اضافہ کریں۔
7. میرا مینیجر میرے کام کو متاثر کرنے والے فیصلے کرنے سے پہلے مجھ سے ان پٹ مانگتا ہے۔
بینچ مارک: 3.5 سے نیچے کا مطلب ہے کہ مینیجرز ٹیموں کو شامل نہیں کر رہے ہیں۔ خود مختاری کی بات چیت کی ضرورت ہے۔
8. مجھے یقین ہے کہ اگر میں نے کوئی غلطی کی ہے تو میرا مینیجر میری وکالت کرے گا۔
بینچ مارک: 3.5 سے نیچے کا مطلب ہے کہ مینیجر کے پاس ٹیم کی پشت نہیں ہے۔ الزام تراشی کی ثقافت بمقابلہ سیکھنے۔
9. اس کمپنی کے سینئر رہنما ہماری اقدار پر "بات چلائیں"۔
بینچ مارک: بیان کردہ اور زندہ اقدار کے درمیان 3.5 سگنل کے فرق سے نیچے۔ منافقت سے خطاب کریں۔
10. میں اپنے مینیجر کے ساتھ اپنے تعلقات کو اچھا بتاؤں گا۔
بینچ مارک: 3.5 سے نیچے کا مطلب ہے کہ رشتہ کی مرمت یا مینیجر کی تبدیلی کی ضرورت ہے۔
نمو اور ترقی سے متعلق 10 سوالات
لوگ رہتے ہیں جب وہ ترقی کر رہے ہیں. اس کی پیمائش کریں۔
11. مجھے اس بات کی واضح سمجھ ہے کہ میرے کردار میں کامیابی کیسی نظر آتی ہے۔
بینچ مارک: 3.5 سے نیچے کا مطلب ہے کہ توقعات واضح نہیں ہیں۔ سیدھ میں گفتگو کی ضرورت ہے۔
12. میرے مینیجر نے پچھلے چھ مہینوں میں میرے کیریئر کے اہداف پر تبادلہ خیال کیا ہے۔
بینچ مارک: 3.5 سے نیچے کا مطلب ہے کہ کیریئر کی بات چیت نہیں ہو رہی ہے۔ ان کی ضرورت ہے۔
13. میں اس تنظیم میں ترقی کے لیے ایک حقیقت پسندانہ راستہ دیکھ رہا ہوں۔
بینچ مارک: 3.5 سے نیچے کا مطلب ہے کہ یا تو کردار موجود نہیں ہیں یا وہ دکھائی نہیں دے رہے ہیں۔ راستہ بنائیں یا بات چیت کریں۔
14. میں جو مہارتیں تیار کر رہا ہوں وہ میرے مستقبل کے کیریئر کے لیے قیمتی ہیں۔
بینچ مارک: 3.5 سے نیچے کا مطلب ہے کہ مہارت کی نشوونما کو کیریئر کے اہداف کے ساتھ غلط ہم آہنگ کیا گیا ہے۔ دوبارہ اندازہ لگانا۔
15. مجھے اس تربیت تک رسائی حاصل ہے جس کی مجھے اپنا کام اچھی طرح سے کرنے کی ضرورت ہے۔
بینچ مارک: 3.5 سے نیچے کا مطلب ہے تربیتی بجٹ یا رسائی ایک مسئلہ ہے۔ اس سے خطاب کریں۔
16. میرا مینیجر فعال طور پر میری ترقی اور سیکھنے کی حمایت کرتا ہے۔
بینچ مارک: 3.5 سے نیچے کا مطلب ہے کہ مینیجر ٹیم کی ترقی میں سرمایہ کاری نہیں کرتا ہے۔ مینیجر کی ترقی کی ضرورت ہے۔
17. میں نے کچھ نیا سیکھا ہے جس نے پچھلے تین مہینوں میں میری کارکردگی کو بہتر بنایا ہے۔
بینچ مارک: 3.5 سے نیچے کا مطلب ہے کہ ترقی نہیں ہو رہی ہے۔ سیکھنا سرایت شدہ نہیں ہے۔
18. میرے پاس ایسے منصوبوں پر کام کرنے کے مواقع ہیں جو میری صلاحیتوں کو بڑھاتے ہیں۔
بینچ مارک: 3.5 سے نیچے کا مطلب ہے کہ کردار جمود کا شکار ہے۔ کردار کو دوبارہ تفویض کریں یا بڑھائیں۔
19. میں سمجھتا ہوں کہ مجھے اپنے اگلے کردار کے لیے جن مہارتوں کو تیار کرنے کی ضرورت ہے۔
بینچ مارک: 3.5 سے نیچے کا مطلب ہے کہ کیریئر کا راستہ شفاف نہیں ہے۔ مہارت کا نقشہ بنائیں۔
20. سینئر رہنما رہنمائی یا کیریئر کی گفتگو کے لیے قابل رسائی ہیں۔
بینچ مارک: 3.5 سے نیچے کا مطلب قیادت کو ہٹا دیا جاتا ہے۔ رہنمائی کے مواقع پیدا کریں۔
پہچان اور انعام سے متعلق 10 سوالات
مخصوص، بروقت پہچان مصروفیت کو بڑھاتی ہے۔ اس کی پیمائش کریں۔
21. میں اپنے تعاون کے لیے حقیقی طور پر تسلیم شدہ محسوس کرتا ہوں۔
بینچ مارک: 3.5 سے نیچے کا مطلب ہے کہ پہچان نہیں ہو رہی ہے یا قابل اعتبار نہیں ہے۔ مخصوص شناخت کے طریقوں کو نافذ کریں۔
22. جب میں یہ کرتا ہوں تو میرا مینیجر اچھے کام کو تسلیم کرتا ہے۔
بینچ مارک: 3.5 سے نیچے کا مطلب ہے کہ مینیجر رائے نہیں دیتا ہے۔ فیڈ بیک ٹریننگ درکار ہے۔
23. میں جانتا ہوں کہ اس تنظیم میں کن رویوں کا بدلہ دیا جاتا ہے۔
بینچ مارک: 3.5 سے نیچے کا مطلب ہے کہ رویے کی توقعات واضح نہیں ہیں۔ بات چیت کریں جو اہم ہے۔
24. میرا معاوضہ میرے کام کے لیے منصفانہ ہے۔
بینچ مارک: 3.5 سے نیچے سگنل عدم اطمینان کی ادائیگی کرتے ہیں۔ مارکیٹ کی قیمتوں اور تنخواہوں کا جائزہ لیں۔
25. میں ایک شخص کے طور پر قابل قدر محسوس کرتا ہوں، نہ صرف اس کے لیے جو میں نے پیدا کیا ہے۔
بینچ مارک: 3.5 سے نیچے کا مطلب ہے کہ ثقافت لین دین ہے۔ تعلق اور انسانیت پر توجہ دیں۔
26. اس کمپنی میں پہچان سیاست کی نہیں میرٹ پر ہوتی ہے۔
بینچ مارک: 3.5 سے نیچے کا مطلب ہے کہ انصاف پر سوال کیا جاتا ہے۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ شناخت شفاف اور معروضی ہو۔
27. میں اس کمپنی کو کام کرنے کے لیے ایک بہترین جگہ کے طور پر تجویز کروں گا۔
بینچ مارک: 3.5 سے نیچے کا مطلب ہے مصروفیت خطرے میں ہے۔ یہ عمل کرنے کا آپ کا اشارہ ہے۔
28. میرے ساتھی ایک دوسرے کے تعاون کو پہچانتے اور تسلیم کرتے ہیں۔
بینچ مارک: 3.5 سے نیچے کا مطلب ٹیم کلچر کمزور ہے۔ ہم مرتبہ کی شناخت کے نظام مدد کرتے ہیں۔
29. غیر مالیاتی شناخت میرے لیے اتنی ہی قیمتی ہے جتنی مالی انعامات۔
بینچ مارک: 3.5+ کا مطلب ہے کہ پہچان بونس سے زیادہ اہمیت رکھتی ہے۔ شناخت میں سرمایہ کاری کریں، نہ صرف ادائیگی کریں۔
30. میں محسوس کرتا ہوں کہ میری کوشش اس کام کے متناسب ہے جو میں کرتا ہوں اور مجھے ملنے والی پہچان۔
بینچ مارک: 3.5 سے نیچے کا مطلب ہے کوشش اور انعام کا عدم توازن۔ کام کا بوجھ یا شناخت کا پتہ۔
صحت سے متعلق 10 سوالات
CIPD تحقیق سے پتہ چلتا ہے کہ تناؤ سے متعلقہ غیر موجودگی 76% جواب دہندگان کو متاثر کرتی ہے۔ پیمائش کریں اور عمل کریں۔
31. میرے پاس قابل انتظام کام کا بوجھ ہے۔
بینچ مارک: 3.5 سے نیچے کا مطلب ہے کہ کام کا بوجھ غیر پائیدار ہے۔ توقعات یا ہیڈ گنتی کا دوبارہ اندازہ کریں۔
32. میں اپنی ملازمت کی حفاظت یا ساکھ کو متاثر کیے بغیر وقت نکال سکتا ہوں۔
بینچ مارک: 3.5 سے نیچے کا مطلب ہے کہ تعطیلات کی صحیح معنوں میں حوصلہ افزائی نہیں کی جاتی ہے۔ لیڈروں کو اس کا نمونہ بنانا چاہیے۔
33. میں ذہنی طور پر صحت مند محسوس کرتا ہوں اور اپنی ذمہ داریوں کو نبھانے کے قابل ہوں۔
بینچ مارک: 3.5 سے نیچے برن آؤٹ کا خطرہ۔ اب مداخلت کریں۔
34. جب میں جدوجہد کر رہا ہوں (ذاتی یا کام سے متعلق) تو مجھے مدد ملتی ہے۔
بینچ مارک: 3.5 سے نیچے کا مطلب ہے کہ سپورٹ سسٹم قابل رسائی نہیں ہیں۔ EAP اور وسائل سے رابطہ کریں۔
35. کام مجھے صحت مند کام اور زندگی کے توازن کو برقرار رکھنے سے نہیں روکتا۔
بینچ مارک: 3.5 سے نیچے کا مطلب ہے کہ حدود دھندلی ہیں۔ لچکدار کام کو فعال کریں۔
36. یہ کام کی جگہ صرف پیداواری صلاحیت سے آگے ملازمین کی فلاح و بہبود کا خیال رکھتی ہے۔
بینچ مارک: 3.5 سے نیچے کا مطلب ہے کہ ثقافت نکالنے والا ہے۔ تمام فیصلوں میں فلاح و بہبود کو شامل کریں۔
37. میں اپنے مینیجر کے ساتھ فلاح و بہبود کے خدشات کو بڑھانے میں محفوظ محسوس کرتا ہوں۔
بینچ مارک: 3.5 سے نیچے کا مطلب ہے کہ بدنما داغ موجود ہے۔ انسداد بدعنوانی مہم شروع کریں۔
38. میرے پاس کام کے ساتھ ساتھ اپنی ذاتی ذمہ داریوں کو سنبھالنے کی لچک ہے۔
بینچ مارک: 3.5 سے نیچے کا مطلب ہے کہ لچک ایک رکاوٹ ہے۔ لچکدار کام کے اختیارات کا اندازہ کریں۔
39. جسمانی ماحول جہاں میں کام کرتا ہوں وہ محفوظ اور صحت مند ہے۔
بینچ مارک: نیچے 3.5 سگنلز کام کی جگہ کے مسائل (ارگونومکس، وینٹیلیشن وغیرہ)۔ انہیں ٹھیک کریں۔
40. میں اس ٹیم اور تنظیم سے تعلق محسوس کرتا ہوں۔
بینچ مارک: 3.5 سے نیچے کا مطلب تنہائی ہے۔ ٹیم کنکشن اور ثقافتی رسومات بنائیں۔
ٹیم اور مینیجر سے متعلق 10 سوالات
روزانہ ٹیم کا تجربہ مصروفیت کو بڑھاتا ہے۔
41. میری ٹیم کام کرنے کے لیے مؤثر طریقے سے تعاون کرتی ہے۔
بینچ مارک: 3.5 سے نیچے کا مطلب ہے کہ ٹیم کی حرکیات ٹوٹ گئی ہیں۔ مینیجر کی سہولت کی ضرورت ہے۔
42. میں جانتا ہوں کہ ٹیم کا ہر رکن کیا لاتا ہے اور ان پر بھروسہ کر سکتا ہوں۔
بینچ مارک: 3.5 سے نیچے کا مطلب ہے کہ ٹیم بانڈ کمزور ہیں۔ ٹیم بنانے میں گفتگو مدد کرتی ہے۔
43. میرا مینیجر ہماری ٹیم میں نفسیاتی تحفظ کا احساس پیدا کرتا ہے۔
بینچ مارک: 3.5 سے نیچے کا مطلب ہے کہ خوف موجود ہے۔ اعتماد پر مینیجر کوچنگ فوری ہے.
44. میری ٹیم کے اندر بات چیت صاف اور بروقت ہے۔
بینچ مارک: 3.5 سے نیچے کا مطلب ہے کہ معلومات میں خلاء موجود ہے۔ مواصلاتی کیڈنس کو بہتر بنائیں۔
45. میرا مینیجر ٹیم کے تمام اراکین کے ساتھ منصفانہ اور یکساں سلوک کرتا ہے۔
بینچ مارک: 3.5 سے نیچے طرفداری کا اشارہ ہے۔ فوراً پتہ کریں۔
46. مجھے اپنی کارکردگی پر باقاعدہ رائے ملتی ہے۔
بینچ مارک: 3.5 سے نیچے کا مطلب ہے کہ فیڈ بیک غائب ہے۔ باقاعدہ ون ٹو ون کی ضرورت ہے۔
47. میں محسوس کرتا ہوں کہ میرے مینیجر نے سنا اور سمجھا۔
بینچ مارک: 3.5 سے نیچے کا مطلب ہے کہ سننے میں کمی ہے۔ سننے کی مہارت پر کوچ مینیجرز۔
48. میری ٹیم متنوع ہے اور مختلف نقطہ نظر لاتی ہے۔
بینچ مارک: 3.5 سے نیچے سگنلز میں تنوع کی کمی ہے۔ شمولیت کی کوششوں کا اندازہ لگائیں۔
49. ٹیم کے اندر تنازعات کو تعمیری انداز میں نمٹا جاتا ہے۔
بینچ مارک: 3.5 سے نیچے کا مطلب ہے تنازعات سے بچنا یا جارحیت۔ تنازعات کے حل پر مینیجر کی تربیت۔
50. میں حقیقی طور پر اپنی ٹیم کے ساتھ کام کرنے سے لطف اندوز ہوتا ہوں۔
بینچ مارک: 3.5 سے نیچے کا مطلب ہے کہ ٹیم کلچر لین دین ہے۔ رابطہ اور اعتماد پیدا کریں۔
کھلے سوالات (اختیاری)
گہرائی کے لیے ایک یا دو کھلے سوالات شامل کریں:
- "کون سی چیز ہے جو آپ کو کام میں زیادہ مصروف کر دے گی؟"
- "اس وقت آپ کا سب سے بڑا چیلنج کیا ہے؟"
- "آپ کا مینیجر آپ کی مدد کے لیے مختلف طریقے سے کیا کر سکتا ہے؟"
اسکورنگ اور بینچ مارکنگ
آپ کے سروے کے بعد:
- فی سوال اوسط اسکور کا حساب لگائیں۔ 3.5 سے نیچے کا مطلب ہے کہ کارروائی کی ضرورت ہے۔ 3.5 سے 4.0 قابل قبول ہے۔ 4.0+ مضبوط ہے۔
- ٹیم یا محکمہ کے لحاظ سے موازنہ کریں۔ کون سی ٹیمیں مضبوط ہیں؟ جو جدوجہد کر رہے ہیں؟ آپ سب سے پہلے کہاں سرمایہ کاری کرتے ہیں؟
- بینچ مارک اندرونی طور پر سال بہ سال۔ کیا مصروفیت بہتر ہو رہی ہے؟ جمود کا شکار۔ زوال پذیر۔ رجحان کے معاملات۔
- مدت کے لحاظ سے طبقہ۔ نئے ملازمین (ایک سال سے کم) بمقابلہ قائم (دو سال سے زیادہ)۔ منگنی کے منحنی خطوط مختلف نظر آتے ہیں۔
نتائج کے ساتھ کیا کرنا ہے
یہ وہ جگہ ہے جہاں زیادہ تر سروے ناکام ہو جاتے ہیں۔ آپ کے پاس ڈیٹا ہے۔ اب کیا؟
- شفاف طریقے سے نتائج کا اشتراک کریں۔ بری خبر نہ چھپائیں۔ ملازمین کو بتائیں کہ آپ نے کیا پایا اور آپ اس کے بارے میں کیا کریں گے۔
- کارروائی کے لیے سرفہرست تین شعبوں کی نشاندہی کریں۔ ہر چیز کو ٹھیک کرنے کی کوشش نہ کریں۔ تین مسائل کا انتخاب کریں۔ ان سے خطاب کریں۔
- ٹائم لائنز کے ساتھ ایکشن پلان بنائیں۔ "ہم Q2 تک ایک کرایہ شامل کر کے کام کے بوجھ کو حل کر رہے ہیں۔ ہم اگلے مہینے سے شروع ہونے والے ماہانہ ون ٹو ون کو لاگو کر کے تاثرات کو بہتر کر رہے ہیں۔"
- ملکیت تفویض کریں۔ ہر عمل کا ذمہ دار کون ہے؟ کون جوابدہ ہے؟ پیش رفت کی نگرانی کون کر رہا ہے؟
- سہ ماہی ترقی کی اطلاع دیں۔ "آپ نے جن تین ترجیحات پر روشنی ڈالی ہے ان پر ہم نے کیا کیا ہے۔ یہ ہے جو کام کر رہا ہے۔ یہ ہے جو ہم ایڈجسٹ کر رہے ہیں۔"
- ایک سال میں دوبارہ سروے چلائیں۔ پیمائش کریں کہ آیا آپ کے اعمال نے سوئی کو حرکت دی ہے۔ اگر نہیں تو ایڈجسٹ کریں۔
آخری لفظ
سروے مصروفیت نہیں ہیں۔ وہ اس کی پیمائش کرتے ہیں۔ عمل مصروفیت پیدا کرتا ہے۔ ایماندار ڈیٹا اکٹھا کرنے کے لیے اس گائیڈ کا استعمال کریں۔ پھر مشکل کام کریں: نظام کو تبدیل کرنا، کوچنگ مینیجرز، اور ایک ایسی ثقافت بنانا جہاں لوگ رہنا چاہتے ہیں۔ سروے تشخیص ہے۔ عمل ہی علاج ہے۔
اکثر پوچھے گئے سوالات
کیا سروے کو گمنام ہونا چاہئے؟
جی ہاں گمنامی ایمانداری کو بڑھاتی ہے۔ ملازمین کو اگر نام دیا گیا تو جوابی کارروائی کی فکر ہے۔ گمنام سروے کو زیادہ تنقیدی آراء اور زیادہ سچائی ملتی ہے۔
مجھے کتنی بار سروے کرنا چاہئے؟
ایک مکمل سروے کے لیے سالانہ۔ سہ ماہی پلس سروے (تین سے پانچ سوالات) آپ کو سروے کی تھکاوٹ کے بغیر آگاہ کرتے رہتے ہیں۔ سالانہ + سہ ماہی نبض وہ فارمولا ہے جو کام کرتا ہے۔
مجھے کس ردعمل کی شرح کا مقصد بنانا چاہئے؟
70%+ مضبوط ہے۔ 50% سے نیچے کا مطلب ہے کہ آپ کے سروے پر بھروسہ نہیں ہے یا لوگ بہت مصروف ہیں۔ اگر رسپانس کی شرح کم ہے تو شرکت بڑھائیں اور اس کی اہمیت کو فروغ دیں۔
کیا میں اس سروے کو اسی طرح استعمال کر سکتا ہوں؟
اسے حسب ضرورت بنائیں۔ اپنی تنظیم سے متعلق مخصوص چیزوں کے بارے میں سوالات شامل کریں (مقام، پروڈکٹ، کسٹمر فوکس)۔ ایسے سوالات کو ہٹا دیں جو لاگو نہیں ہوتے ہیں۔ سے متعلقہ بنائیں آپ کی منگنی کا پروگرام.
اگر اسکور عالمی سطح پر کم ہوں تو کیا ہوگا؟
آپ کی ثقافت کے سنگین مسائل ہیں۔ گھبرائیں نہیں۔ ری سیٹ پلان بنانے کے لیے ڈیٹا کا استعمال کریں۔ ایمانداری سے شیئر کریں۔ تبدیلی کا عہد کریں۔ سہ ماہی ترقی دکھائیں۔ بازیافت میں وقت لگتا ہے لیکن ڈیٹا پر مبنی کارروائی کام کرتی ہے۔
ذرائع
- گیلپ۔ (2024)۔ عالمی کام کی جگہ کی حالت۔ یہاں دستیاب ہے: https://www.gallup.com/workplace/349484/state-of-the-global-workplace.aspx
- SHRM (2024)۔ ملازم کی مصروفیت کے سروے کا طریقہ کار۔ یہاں دستیاب ہے: https://www.shrm.org/topics-tools/tools/white-papers/2024-state-of-the-workforce-engagement-trends
- سی آئی پی ڈی (2024)۔ کام پر صحت اور بہبود کا سروے۔ یہاں دستیاب ہے: https://www.cipd.org/globalassets/media/knowledge/knowledge-hub/reports/2024-pdfs/8625-good-work-index-2024-summary-report-1-web.pdf
- ڈیلوئٹ۔ (2024)۔ 2024 عالمی انسانی سرمائے کے رجحانات۔ یہاں دستیاب ہے: https://www2.deloitte.com/xe/en/insights/focus/human-capital-trends.html
- کام کرنے کے لیے بہترین جگہ۔ (2024)۔ ملازم کی مصروفیت کی تحقیق۔ یہاں دستیاب ہے: https://greatplacetowork.me/recognition/
ایک حتمی اصول۔ سروے ایک وعدہ ہے۔ اگر آپ پوچھیں تو آپ کو عمل کرنا ہوگا۔ وہ ٹیمیں جو سروے کے بعد کوئی کارروائی نہیں کرتی ہیں، اگلی بار کم جواب دیتی ہیں، اور نقصان کو ریورس کرنا مشکل ہے۔
