Как да заявите застраховка ILOE в ОАЕ: Условия за допустимост, процес и 30-дневният краен срок, който е достъпен за всички
Всеки служител в ОАЕ плаща за осигуряване за безработица. Почти никой не знае как да го използва. Това ръководство обхваща пълния процес на подаване на заявления, правилата за допустимост, ограниченията на обезщетенията и критичния краен срок, който прекратява повечето заявления.
Седях срещу служители в последния им работен ден, които нямаха представа за съществуването на тази схема. Те плащаха по 5 дирхама всеки месец от януари 2023 г. Три години премии. И когато им потрябваха парите, не знаеха откъде да започнат.
Като специалист по човешки ресурси с над две десетилетия опит в операциите с работна сила в Персийския залив, съм обработил стотици уволнения. Моделът е постоянен: служителите откриват ILOE, след като 30-дневният им срок за подаване на заявление вече е започнал да изтича.
Това ръководство ви дава всичко необходимо, за да заявите това, за което сте платили.
Какво е ILOE и колко плащате
ILOE е съкращение от Involvelent Loss of Employment (Принудителна загуба на работа). Това е задължителна осигурителна схема съгласно Федерален декрет-закон № 13 от 2022 г., действаща от януари 2023 г. Всеки служител в частния сектор и федералното правителство трябва да се абонира за нея.
Вашата премия зависи от основната ви заплата.
Категория А: Основна заплата от 16 000 дирхама ОАЕ или по-малко. Премия: 5 дирхама ОАЕ + ДДС на месец.
Категория Б: Основна заплата над 16 000 дирхама. Премия: 10 дирхама + ДДС на месец.
Предлагат се застрахователни периоди от 1 година или 2 години. Към първата вноска или плащане се добавя пълният ДДС.
Единствените изключени лица са инвеститори, които притежават бизнеса, в който работят, домашни помощници, временни договорно заети лица, непълнолетни под 18 години и пенсионери, получаващи пенсия, които са започнали нова работа. Всички останали са записани. Глобата за незаписване е 400 дирхама.
Ако спрете да плащате премии за повече от 3 месеца, вашата полица се анулира. Вие губите покритие изцяло. В такъв случай трябва да се регистрирате отново чрез нова полица.
Какво получавате, ако сте одобрени
Обезщетението е 60% от средната ви основна заплата за шестте месеца преди да загубите работата си. Не общата ви заплата. Вашата основна заплата.
Категория А (основна заплата 16 000 дирхама ОАЕ или по-малко): Максимална сума от 10 000 дирхама на месец за до 3 последователни месеца на иск.
Категория Б (основна заплата над 16 000 дирхама): Максимална сума от 10 000 дирхама на месец за до 3 последователни месеца на иск.
Има общ лимит за целия ви трудов стаж в ОАЕ. За целия ви трудов стаж в ОАЕ, независимо от това колко работни места заемате или колко пъти подавате заявление за обезщетение, общото обезщетение не може да надвишава 12 месечни плащания. Ако подадете заявление три месеца сега и три месеца по-късно, значи сте използвали шест от дванадесетте си месеца през целия си трудов стаж.
Плащането се обработва в рамките на две седмици след одобрение на искането. Можете да го получите чрез банков превод или да го вземете в брой в клоновете на Al Ansari Exchange.
30-дневният срок
Ето къде повечето хора губят парите си.
Трябва да подадете иска си в рамките на 30 дни от датата на прекратяване на трудовото ви правоотношение. Това важи и от датата на уреждане на трудова жалба, отнесена до съдебната власт. Не е последният ви работен ден. Официалната дата в системата MOHRE.
Без удължавания. Без изключения. Без обжалвания.
Вашият работодател трябва да анулира разрешението ви за работа, преди да можете да подадете заявление. Тази стъпка може да отнеме от 2 до 5 работни дни. Тези дни се броят към вашите 30 дни.
Виждал съм служители да откриват ILOE на 35-ия ден. Прозорецът е затворен. Премиите са свършени.
Кой може да предяви иск и кой не може
Както е посочено на официалния портал на ILOE, за получаване на обезщетение трябва да бъдат изпълнени девет условия.
Абонирани сте за поне 12 последователни месеца. Ако сте сменили работата си и е имало прекъсване, 12-месечният срок се нулира.
Всички ваши премии са платени и актуални. Неизплатените премии или анулирана полица означават автоматично отхвърляне.
Загубата на работата ви е била неволна. Вашият работодател ви е уволнил, съкратил ви е или компанията е затворила.
Не сте били уволнени по дисциплинарни причини съгласно приложимото трудово законодателство.
Вие сте подали иска си в рамките на 30 дни от прекратяването или уреждането на трудов иск, отнесен до съда.
Нямате регистрирана жалба срещу вас за укриване.
Твърдението ви не е направено чрез измама или заблуда, а компанията, за която твърдите, че работите, не е фиктивно юридическо лице.
Загубата на работата ви не е резултат от немирна трудова стачка или спиране на труда.
Вие пребивавате законно в ОАЕ към момента на подаване на заявлението.
Процесът на предявяване на иск стъпка по стъпка
Стъпка 1: Потвърдете точната дата на прекратяване на трудовия договор с отдел „Човешки ресурси“. В писмен вид. Вашият 30-дневен срок започва оттук.
Стъпка 2: Влезте в портала на ILOE на адрес www.iloe.ae с вашата лична карта от Emirates и регистриран мобилен номер. Проверете дали абонаментът ви е активен и премиите са платени. Платете незабавно всички неплатени глоби.
Стъпка 3: Изчакайте работодателят ви да анулира разрешението ви за работа чрез MOHRE. Следете ежедневно.
Стъпка 4: Подайте иска си чрез портала на ILOE (www.iloe.ae), мобилното приложение ILOE (достъпно в Google Play, App Store и Huawei AppGallery), кол центъра на 600 599 555 или друг канал, посочен от MOHRE.
Стъпка 5: Качете документите си. Документ за самоличност от ОАЕ, писмо за прекратяване на договора с дата и причина, банкови данни (IBAN и име на титуляра на сметката). Някои искове може да изискват отчет за пътуване от GDRFA, за да се потвърди пребиваването в ОАЕ.
Стъпка 6: Изберете метод на плащане. Банков превод или получаване на пари в брой от Al Ansari Exchange. Ако избирате банков превод, потвърдете, че сметката ви е все още активна. Банките могат да замразят сметки в рамките на няколко дни след анулиране на визата.
Стъпка 7: Изчакайте одобрение. Обикновено от 14 до 30 дни. Проверете статуса в „Моите искания“ на портала ILOE. Обезщетението спира незабавно, ако си намерите нова работа, напуснете ОАЕ или отмените пребиваването си.
Защо исковете се отхвърлят
Абонаментът е анулиран. Спряхте да плащате премии за повече от 3 месеца. Полицата ви е била анулирана без да сте забелязали уведомление. Това е най-често срещаната грешка, която съм виждал.
По-малко от 12 последователни месеца. Сменил си работата си преди 8 месеца. Новият ти абонамент започна отначало. Предположил си, че старото ти покритие е прехвърлено. Не е така.
Подадено след 30-дневния срок. Прекарахте първите две седмици в справяне с шока. Докато потърсите информация за процеса на подаване на иск, ви оставаха 4 дни. Или нито един.
Оставка, а не уволнение. Договорили сте взаимно напускане, което вашият работодател е кодирал като оставка в системата MOHRE. ILOE не покрива това.
Жалба за укриване. Предишният ви работодател е подал жалба срещу вас за укриване. Дори ако тя бъде оспорена, това блокира иска ви по ILOE, докато той не бъде решен.
Дисциплинарно уволнение. Вашият работодател ви е уволнил по основателна причина съгласно съответните разпоредби на трудовото законодателство.
Всяко едно от тези неща може да се избегне с предварителна подготовка.
Проверете състоянието си днес
Не чакайте, докато ви потрябва ILOE, за да разберете дали работи.
Вариант 1: посещение www.iloe.aeВлезте с Emirates ID и мобилен номер. Изберете вашия сектор. Вашето табло за управление показва състоянието на абонамента, историята на плащанията и неплатените глоби.
Вариант 2: Приложение MOHRE. Влезте с UAE Pass. Отидете на Услуги за осигуряване при безработица.
Вариант 3: Обадете се на 600 599 555 или изпратете имейл на claims@iloe.ae.
Ако видите неплатени премии или глоби, платете ги сега. Анулираната полица означава нулева защита, когато имате най-голяма нужда от нея.
Какво ILOE не замества
ILOE не е фонд за спешни случаи. Три месеца с 60% от основната заплата няма да покрият пълните разходи, ако имате лица на издръжка, такси за училище или погасяване на заем. Това не спира анулирането на визата ви. Вашият 30-дневен гратисен период за виза тече независимо.
Мислете за ILOE като за мост, а не като за предпазна мрежа. Тя ви печели време. Не ви купува сигурност.
Служителите, които успешно подават заявления, са тези, които са знаели процеса, преди да им е необходим. Тези, които губят премиите си, са тези, които са търсили процеса на подаване на заявления на 28-ия ден.
Проверете състоянието си днес. Запазете URL адреса на портала. Запазете номера на кол центъра. Знайте датата на прекратяване, когато това се случи. 30-те дни минават по-бързо, отколкото си мислите.
Това ръководство препраща към Федерален декрет-закон № 13 от 2022 г., Решение на кабинета № 97 от 2022 г., Министерско решение № 604 от 2022 г., официалния портал на застрахователния пул ILOE (www.iloe.ae) и съобщенията на MOHRE, актуални към април 2026 г. За правни спорове, свързани с искове по ILOE, консултирайте се с лицензиран от ОАЕ адвокат по трудово право.
