有害な上司への対処法:人事部が教えてくれないこと
有害な上司への対処法:人事部が教えてくれないこと
人事部があなたとはできない会話
有害な上司を報告すると、人事部はあなたには決して見えない計算を迫られます。一方にはあなたの苦情があり、もう一方には上司の地位、上級管理職との関係、収益への貢献度、そして上司を交代させるコストとあなたを交代させるコストの差があるのです。
これは陰謀論ではない。組織的な計算の問題だ。そしてほとんどの場合、その計算は苦情を申し立てる側に有利に働くわけではない。
誰かが代わりに解決してくれるという幻想は捨てて、実際に効果のある方法について話しましょう。
まず、何に取り組んでいるのかを明確にしましょう。
すべての悪い上司が有害な存在というわけではない。中には能力不足の上司もいる。ストレスを抱えている上司もいる。単にコミュニケーション能力が低く、リーダーシップ研修を受けたことがないだけの上司もいる。
有害な上司は、通常とは異なる行動をとります。彼らは意図的に部下を弱体化させ、支配権を維持するために情報を隠蔽します。手柄は表向きに自分のものにし、責任は裏で他人に押し付けます。そして、自分の承認なしには成功できないと感じさせることで、部下を依存状態に陥れます。
この違いは重要だ。なぜなら、戦略が変わるからだ。無能な上司は、場合によってはうまく対処できる。しかし、有害な上司は、まず耐え忍び、それから逃げ出すしかない。
グレイロックメソッド
退屈な存在になりましょう。相手がつけ込める感情的な接点を減らしましょう。
有害な上司は、部下の反応を糧にする。あなたの苛立ちは彼らを勢いづかせ、あなたの不安は彼らの権力を確固たるものにし、あなたの涙は彼らの支配力を証明する。
感情を表に出さず、事実に基づいて返答する。メールは簡潔に。個人情報は自ら進んで開示しない。会議での挑発には反応しない。その場にいる誰よりも興味をそそられない存在になる。
これは服従ではない。戦略だ。彼らが活動するために必要な燃料を奪っているのだ。
推奨読書
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事例ではなく、パターンを記録する
一つの出来事は何の意味も持たない。誰にでも嫌な日はある。しかし、パターン化している場合は話が別だ。
非公開の記録を残しましょう。日付、時刻、発言内容、出席者などを記録してください。メールは個人アカウントに保存し、メッセージのスクリーンショットも撮っておきましょう。締め切りが予告なく変更された場合や、指示が以前の指示と矛盾した場合も記録しておきましょう。
あなたは明日のための証拠を準備しているのではありません。事態が悪化した場合に、あなたの言い分を守るための記録を作成しているのです。雇用紛争が労働裁判所やビザの問題に発展する可能性がある湾岸地域では、書類作成は選択肢ではなく、生き残るための必需品です。
彼らの勢力圏外で同盟関係を構築する
有害な上司はあなたを孤立させます。それは意図的なものです。もしあなたが彼らのチーム以外に人間関係を築けなければ、彼らはあなたの評判を完全にコントロールできてしまうのです。
対抗策:他部署との連携を強化する。部門横断的なプロジェクトに積極的に参加する。社内イベントに参加する。直属のチームメンバー以外にも、自分の仕事ぶりや人柄を知ってもらうように努める。
内部的にも外部的にも、行動を起こす時が来たとき、これらの人間関係はあなたの脱出経路となる。
湾岸次元
アラブ首長国連邦では、上司は単なる管理者ではありません。スポンサーシップ制度を通じて、上司はあなたの居住権を管理する主体を代表する存在です。これは、欧米のほとんどの雇用市場には存在しない、ある種の脆弱性を生み出します。
アラブ首長国連邦労働法(2021年連邦政令第33号)は、ハラスメントや職場いじめから従業員を保護しています。第14条では、セクシャルハラスメント、いじめ、およびあらゆる形態の言葉による暴力、身体的暴力、精神的暴力を明確に禁止しています。労働省(MOHRE)に苦情を申し立てることができます。
しかし、苦情を申し立てる相手に雇用されている間に苦情を申し立てるには、勇気、証拠、そして代替案が必要です。自分の権利を知っておきましょう。そして、権利を行使する前に、どのような選択肢があるのかも理解しておきましょう。
管理をやめて去るべき時
睡眠不足が続く場合。健康状態が悪化する場合。身体的な症状で日曜日の夜が憂鬱になる場合。長年の証拠に反して、自分の能力に疑問を持ち始めた場合。
上司を管理するのはやめろ。自分の退社を計画しろ。
どんな仕事も健康に代えられるものではない。どんな肩書きも自尊心に代えられるものではない。湾岸地域の優秀なプロフェッショナルたちは、いずれにせよ3~4年ごとに転職している。有害な上司から離れることは失敗ではない。それはパターン認識に基づいた合理的な行動なのだ。
私は、書類上で良く見える決断ではなく、実際にキャリアを形作る決断について書いています。
