সংযুক্ত আরব আমিরাতে সাংস্কৃতিক অভিঘাত: নতুন প্রবাসীরা যে ৭টি ধাপের মধ্য দিয়ে যান

আপনি এটা আগেও শুনেছেন। যে প্রবাসীরা সাংস্কৃতিক ধাক্কায় ভোগেন, তারা যথেষ্ট সহনশীল নন। তাদের আরও দ্রুত মানিয়ে নেওয়া উচিত। আরও উদারমনা হওয়া উচিত। এটা বাজে কথা। সাংস্কৃতিক ধাক্কা কোনো চারিত্রিক ত্রুটি নয়। এটি অপরিচিত পরিবেশের প্রতি একটি প্রত্যাশিত মনস্তাত্ত্বিক প্রতিক্রিয়া। এর সাতটি পর্যায় বোঝার অর্থ হলো, আপনি জানেন কী ঘটছে। আপনি প্রস্তুতি নিতে পারেন। আপনি দ্রুত থিতু হতে পারেন। জিসিসি জুড়ে এইচআর-এ বিশ বছর কাজ করার পর, আমি শত শত প্রবাসীকে আশাবাদী হয়ে আসতে এবং ভগ্নহৃদয়ে ফিরে যেতে দেখেছি, কারণ তারা আসলে কী অভিজ্ঞতা লাভ করবে তা কেউ ব্যাখ্যা করেনি।

সাংস্কৃতিক অভিঘাত আসলে কী

সাংস্কৃতিক অভিঘাত মানে শুধু বাড়ির জন্য মন খারাপ করা নয়। এটি এক ধরনের দিশেহারা অবস্থা, যা তখন দেখা দেয় যখন আপনার পরিচিত সংকেতগুলো হারিয়ে যায়। মানুষের যোগাযোগের ধরণ। কাজের গতি। কী গ্রহণযোগ্য, সেই সংক্রান্ত নিয়মকানুন। খাবারের স্বাদ আলাদা লাগে। সময়ের গতি ভিন্ন হয়। আপনার মস্তিষ্ক সবকিছুকে অপরিচিত হিসেবে বোঝার চেষ্টা করে এবং ক্লান্ত হয়ে পড়ে। এই ক্লান্তিটা বাস্তব। এটা বুঝতে পারলেই যে সঙ্গে সঙ্গে সমস্যার সমাধান হয়ে যাবে, তা নয়। কিন্তু এটা আপনাকে পাগল হয়ে যাওয়ার ভাবনা থেকে বিরত রাখে।

সাতটি পর্যায়

পর্যায় ১: মধুচন্দ্রিমা (সপ্তাহ ১-৪)

সবকিছুই নতুন এবং উত্তেজনাপূর্ণ। প্রচণ্ড গরম। ভবনগুলো চিত্তাকর্ষক। আপনি এখানে আছেন। আপনি পেরেছেন। আপনি সবকিছুর ছবি তোলেন। আপনার কৌতূহল জাগে। সাংস্কৃতিক ভিন্নতা দেখে আপনি হাসেন। সহকর্মীদের বন্ধুত্বপূর্ণ মনে হয়। কাজ সামলানো সহজ মনে হয়। এই পর্যায়টি তিন থেকে চার সপ্তাহ স্থায়ী হয়। এটি উপভোগ করুন। এরও শেষ আছে।

পর্যায় ২: হতাশা (সপ্তাহ ৫-৮)

বাস্তবতা সামনে চলে আসে। গরমটা আর রোমান্টিক লাগে না। এটা অসহনীয়। পরিচিত খাবার খুঁজে পাওয়া যায় না। সাধারণ কাজগুলো করতে প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় লাগে। আমলাতন্ত্র বিভ্রান্তিকর। কর্মক্ষেত্রের মানুষগুলো যতটা বন্ধুত্বপূর্ণ মনে হয়েছিল, ততটা নয়। আপনি ক্লান্ত। বাড়ির কথা মনে পড়ে। পরিবারের কথা মনে পড়ে। বাড়ি থেকে আসা একটি বার্তা আপনাকে কাঁদিয়ে দেয়। আপনি নিজের সিদ্ধান্ত নিয়ে প্রশ্ন তুলতে শুরু করেন। ঠিক এই সময়েই মানুষ দেশে ফেরার জন্য বিমানের টিকিট কাটে।

পর্যায় ৩: প্রত্যাখ্যান (সপ্তাহ ৯-১৬)

আপনি চেষ্টা করা ছেড়ে দিয়েছেন। সংযুক্ত আরব আমিরাতের সবকিছুই কেমন যেন ভুল মনে হয়। এখানকার সংস্কৃতিটা বেশ বদ্ধ মনে হয়। মানুষজন দলবাজ। কাজের পরিবেশ অদক্ষ। আপনি সবকিছুর তুলনা দেশের সাথে করেন, কিন্তু কোনো কিছুই মেলে না। আপনি শুধু অন্য প্রবাসীদের সাথেই মেলামেশা করেন। আপনি শুধু পরিচিত খাবারই খান। আপনি অনবরত অভিযোগ করতে থাকেন। কিছু প্রবাসী এখানে এসে তাদের সেরা সময়টা পার করে এবং আর এগোতে পারে না। তারা একটা বুদবুদের মধ্যে বাস করে। বছর কেটে যায়, কিন্তু তারা তখনও এখানকার সংস্কৃতির সাথে মিশে যেতে পারে না। ক্ষোভটা আরও কঠিন হয়ে ওঠে।

চতুর্থ পর্যায়: ক্রমান্বয়িক অভিযোজন (সপ্তাহ ১৭-২৬)

অজান্তেই আপনি মানিয়ে নিতে শুরু করেন। আপনি এমন একটি রেস্তোরাঁ খুঁজে পান যেখানে ভালো কফি পাওয়া যায়। কোনো সহকর্মীর বাড়িতে নিমন্ত্রণ পান এবং ব্যাপারটা আপনার ভয়ের মতো অতটা অস্বস্তিকর হয় না। কর্মক্ষেত্রে কেউ একজন বুঝিয়ে দেয় কেন মিটিং দেরিতে শুরু হয় (ঘড়ির সময়ের চেয়ে সম্পর্ক গড়া বেশি গুরুত্বপূর্ণ)। আপনি সবকিছু বাড়ির মতো হবে—এই আশা করা ছেড়ে দেন। আপনি একটি জিম খুঁজে নেন। আপনি এমন একটি প্রবাসী দলে যোগ দেন, যারা আপনার পছন্দের কোনো কাজ করে। ছোট ছোট জয়। ক্ষুদ্র পরিবর্তন। কিন্তু আপনি এখানে নিজের জীবন গড়ে তুলছেন।

পর্যায় ৫: গ্রহণ (মাস ৭-৯)

আপনি এখনও ততটা উৎসাহী নন। কিন্তু আপনি ঠিক আছেন। আপনি ছন্দটা বোঝেন। কাজের একটা মানে খুঁজে পেয়েছেন। কোন দোকানগুলো ব্যবহার করতে হবে তা আপনি জানেন। আপনার দু-একজন বন্ধুও হয়ে গেছে। আপনি বাড়ির সাথে সবকিছুর তুলনা করা বন্ধ করে দিয়েছেন। আপনি তিক্ততা ছাড়াই সাংস্কৃতিক পার্থক্য নিয়ে হাসতে পারেন। আপনি আসলে সন্ধ্যার গরম উপভোগ করেন। আপনি রুটিন তৈরি করছেন। আপনি আপনার এলাকা চেনেন। এই পর্যায়টাকে মনে হচ্ছে যেন সবচেয়ে খারাপ সময়টা কেটে গেছে।

পর্যায় ৬: দক্ষতা অর্জন (মাস ১০-১৮)

আপনি সত্যিই এই জায়গাটা পছন্দ করেন। এখানকার সবকিছু কীভাবে চলে তা আপনি জানেন। আপনি আত্মবিশ্বাসের সাথে শহরে চলাফেরা করেন। আপনার সত্যিকারের বন্ধু আছে (শুধু সহকর্মী নয়)। আপনি এখানকার সংস্কৃতি বোঝেন এবং তাকে সম্মান করেন। আপনি হয়তো নতুন প্রবাসীদের পরামর্শ দেন। কোন রেস্তোরাঁগুলোতে আগে থেকে বুক করতে হয় তা আপনি জানেন। আপনি কর্মক্ষেত্রের রাজনীতি সামলে চলেন। কাজগুলো কীভাবে সম্পন্ন হয় সে বিষয়ে আপনি সাবলীল। তবুও মাঝে মাঝে আপনার বাড়ির কথা মনে পড়ে। কিন্তু আপনি এখানে স্বচ্ছন্দ। সন্তুষ্টি এখানেই বাস করে।

পর্যায় ৭: বিপরীত অভিঘাত (ফিরে আসার পর, যদি আপনি চলে যান)

যদি শেষ পর্যন্ত চলে যান, তবে এর জন্য প্রস্তুত থাকুন। বাড়িটা এখন অচেনা লাগে। সবকিছু বদলে গেছে। আপনিও বদলে গেছেন। সবকিছু ধীরগতির মনে হয়। মানুষ আপনার অভিজ্ঞতা বোঝে না। আপনার সংযুক্ত আরব আমিরাতের কথা মনে পড়ে। সেখানকার বন্ধুদের কথা মনে পড়ে। আপনার স্মৃতিতে যেমন ছিল, তার সাথে কোনো কিছুরই মিল নেই। এই পর্যায়টা কেটে যায়। কিন্তু এটাই বাস্তব এবং যারা বাড়ি ফিরে রোমাঞ্চিত হবে ভেবেছিল, তাদেরও অবাক করে দেয়।

সংযুক্ত আরব আমিরাত-নির্দিষ্ট সাংস্কৃতিক ধাক্কার কারণ

কিছু ধাক্কা সর্বজনীন। কিছু ধাক্কা সংযুক্ত আরব আমিরাতে বসবাসের ক্ষেত্রেই নির্দিষ্ট। এগুলো জেনে নিন:

গরম

গরমে তাপমাত্রা পঞ্চাশ ডিগ্রি। গাড়ির দরজায় হাত পুড়ে যায়। বাইরের সব কাজকর্ম বন্ধ হয়ে যায়। গরমটা অসহনীয় এবং এর সাথে আপোস করা যায় না। প্রথম মাস আপনার শরীর এর বিরুদ্ধে লড়াই করে। দ্বিতীয় মাসে আপনি মানিয়ে নেন। তৃতীয় মাস নাগাদ আপনি ব্যাপারটা বুঝতে পারেন। ষষ্ঠ মাস নাগাদ আপনি বাইরে থাকার চেয়ে এয়ার কন্ডিশনিং বেশি পছন্দ করেন। কিন্তু এই মানিয়ে নেওয়ার সময়টা সত্যিই কঠিন।

দূরত্ব এবং বিচ্ছিন্নতা

আপনি কোথা থেকে এসেছেন তার উপর নির্ভর করে, পরিবার দূরে থাকে। আপনি সপ্তাহান্তে ঢুঁ মেরে বাড়ি যেতে পারেন না। টাইম জোনের সাথে মিলিয়ে ফোন কলের সময় নির্ধারণ করতে হয়। আপনি বিভিন্ন অনুষ্ঠানে অনুপস্থিত থাকেন। আপনাকে ছাড়াই জীবনের গুরুত্বপূর্ণ মুহূর্তগুলো কেটে যায়। এই শোকটা বাস্তব। ভিডিও কল কিছুটা সাহায্য করে। কিন্তু তা একই রকম নয়।

সংযুক্ত আরব আমিরাতের মধ্যে দূরত্ব অনেক বেশি। দুবাই থেকে আবুধাবি যেতে দুই ঘণ্টা সময় লাগে। যানজট অপ্রত্যাশিত। বিশ লক্ষ মানুষের শহরেও আপনি ভৌগোলিকভাবে বিচ্ছিন্ন বোধ করতে পারেন।

কাজের গতি এবং ছন্দ

জিসিসি-ভুক্ত দেশগুলোর কর্মসংস্কৃতি সম্পর্ক-নির্ভর এবং সময়সীমার ব্যাপারে নমনীয়। আপনি যদি ইউরোপীয় কর্মদক্ষতা বা উত্তর আমেরিকান সময়নিষ্ঠায় অভ্যস্ত হন, তবে এই বিষয়টি বিশৃঙ্খল মনে হতে পারে। মিটিং নির্ধারিত সময়ের চেয়ে বেশি চলে। সিদ্ধান্ত নিতেও বেশি সময় লাগে। কিন্তু এটা অদক্ষতা নয়। এখানে সম্পর্ক এবং ঐকমত্যকে অগ্রাধিকার দেওয়া হয়। এই পার্থক্যটি বুঝতে পারলে হতাশা দূর হয়ে যায়।

শুক্রবার এবং কর্মসপ্তাহ

শুক্রবার হলো পবিত্র দিন। সবকিছু বন্ধ থাকে। শুক্রবার ও শনিবার হলো সাপ্তাহিক ছুটি (যদিও এই নিয়মে পরিবর্তন আসছে)। আপনার শরীরের অভ্যন্তরীণ ঘড়িকে নতুন করে সমন্বয় করতে হয়। কাজের সপ্তাহগুলো অদ্ভুত লাগে। সামাজিক জীবন আপনার অভ্যস্ত ছন্দের চেয়ে ভিন্ন ছন্দে চলে।

জীবনযাত্রার খরচ

বেতন বেশি, কিন্তু বাড়ি ভাড়াও বেশি। খাবারের দামও বেশি। বিনোদন ব্যয়বহুল। আপনি যদি স্বল্প বেতনে এখানে আসেন, তাহলে আর্থিক চাপ অনেক বেশি। আর যদি আপনার বেতন ভালো হয়, তাহলে জীবন আরামদায়ক। কিন্তু জীবনযাত্রার খরচ না বুঝে এখানে এলে তা এক বিরাট ধাক্কা হয়ে দাঁড়ায়। আসার আগেই বাজেট করে নিন।

প্রথম ৯০ দিনের জন্য কিছু কার্যকরী পরামর্শ

সপ্তাহ ১-২: মৌলিক বিষয়গুলো ঠিক করুন

• সম্ভব হলে প্রথম মাসের জন্য আসবাবপত্রসহ একটি ফ্ল্যাট ভাড়া নিন। এতে আপনি কিছুটা স্বস্তি পাবেন।
• আপনার পছন্দের একটি মুদি দোকান খুঁজে নিন। একটি পরিচিত খাবার এক্ষেত্রে সহায়ক হয়।
• একটি ব্যাংক অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং একটি স্থানীয় ফোন নম্বর নিন।
• আপনার পাড়ায় হেঁটে বেড়ান। একটি কফি শপ বা ক্যাফে খুঁজে বের করুন। ওটাকে নিজের আড্ডার জায়গা বানিয়ে নিন।

সপ্তাহ ৩-৪: কাঠামো তৈরি করুন

• যেকোনো একটি ক্লাব বা দলে যোগ দিন (যেমন জিম, খেলাধুলা, শখ, ধর্মীয় সম্প্রদায়)।
• একটি কাজের রুটিন তৈরি করুন। আপনার যাতায়াতের পথ সম্পর্কে জানুন।
• নিয়মিত বাড়িতে ফোন করার ব্যবস্থা করুন। কিন্তু প্রতিদিন নয়। প্রতিদিন ফোন করলে মানিয়ে নেওয়ার প্রক্রিয়া ধীর হয়ে যায়।
• একটি এলাকা ভালোভাবে ঘুরে দেখুন। এলাকাটিকে চিনে নিন।

সপ্তাহ ৫-৮: আপনার পরিধি প্রসারিত করুন

• সামাজিক নিমন্ত্রণে হ্যাঁ বলুন। এমনকি অস্বস্তিকর নিমন্ত্রণগুলোতেও।
• নিয়মিত কফি খাওয়ার জন্য এক বা দুজন সহকর্মী খুঁজে নিন।
• স্থানীয় খাবার চেখে দেখুন। কোনো স্থানীয় সহকর্মীর কাছে সুপারিশ চাইতে পারেন।
• তুলনা করা বন্ধ করুন। কী ভুল আছে তার পরিবর্তে আপনার কী ভালো লাগে সেদিকে মনোযোগ দিন।

সপ্তাহ ৯-১২: আপনার জীবন গড়ুন

• একটি স্থায়ী ফ্ল্যাটে চলে যাওয়ার কথা ভাবুন। জায়গাটিকে নিজের মতো করে সাজিয়ে নিন।
• রুটিন তৈরি করুন (জিমে যাওয়ার দিন, কফি খাওয়ার সময়, সপ্তাহান্তের পরিকল্পনা)।
• বন্ধুত্ব আরও গভীর করুন। কাউকে আপনার ফ্ল্যাটে বা একসাথে খেতে আমন্ত্রণ জানান।
• আরবির প্রাথমিক কিছু বাক্য শিখুন। এটি সম্মান প্রদর্শন করে। সুযোগের দরজা খুলে দেয়।

কখন সমর্থন চাইতে হবে

বেশিরভাগ মানুষই সাংস্কৃতিক অভিঘাত কাটিয়ে ওঠে। কিন্তু কারও কারও সাহায্যের প্রয়োজন হয়। নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে সহায়তা নিন:

• আপনি পুরোপুরি নিজেকে বিচ্ছিন্ন করে ফেলছেন (অষ্টম সপ্তাহ থেকে এবং আপনার কোনো বন্ধু নেই)।
• বিষণ্ণতা বা উদ্বেগ তীব্রতর হয় (শুধু ক্লান্তি নয়)।
• আপনার পরিবার কষ্ট পাচ্ছে (বাড়ির জন্য মন খারাপের কারণে বাচ্চাদের পড়াশোনায় প্রভাব পড়ছে)।
• কাজ এলোমেলো হয়ে যাচ্ছে (আপনি মনোযোগ দিতে পারছেন না, ভুল করছেন)।
• আপনি ছয় মাসের আগেই চলে যাওয়ার কথা ভাবছেন (একটু থামুন এবং পরিস্থিতিটা ভালোভাবে বুঝুন)।

বেশিরভাগ নিয়োগকর্তারই কর্মী সহায়তা কর্মসূচি থাকে। সেগুলো ব্যবহার করুন। প্রবাসী পরামর্শদাতারা এই বিষয়গুলো বোঝেন। সাহায্য চাওয়া কোনো দুর্বলতা নয়, বরং সততা।

বাস্তবতা

নতুন কোনো জায়গায় বসবাসের মূল্য হলো সাংস্কৃতিক অভিঘাত। এটা অস্বস্তিকর। এটা দিশেহারা করে দেয়। কিন্তু এখানেই মানিয়ে নেওয়ার প্রক্রিয়াটা ঘটে। সংযুক্ত আরব আমিরাতে যারা সফল হন, তারা খুব কমই এমন হন যারা সাংস্কৃতিক অভিঘাত এড়িয়ে চলেন। তারাই সফল হন যারা এটিকে চিনতে পারেন, এর জন্য প্রস্তুত থাকেন এবং হতাশার পর্যায়টি অতিক্রম করে এগিয়ে যান। যদি আপনি সংগ্রাম করেন, তবে আপনার সহনশীলতার অভাব নেই। আপনি একজন মানুষ। এই অস্বস্তি সাময়িক। কিন্তু উন্নতিটা স্থায়ী।