কঠিন সহকর্মীদের সাথে কীভাবে মোকাবিলা করবেন: এইচআর-এ কেউ আপনাকে যা বলবে না
কঠিন সহকর্মীদের সাথে কীভাবে মোকাবিলা করবেন: এইচআর-এ কেউ আপনাকে যা বলবে না
কঠিন সহকর্মীদের উপর HR-এর প্রকৃত অবস্থান
যখন আপনি একজন কঠিন সহকর্মীকে HR-তে রিপোর্ট করেন, তখন প্রথমেই ঝুঁকি মূল্যায়ন করা হয়। পরিস্থিতির নয়। জড়িত ব্যক্তিদের।
কে বেশি সিনিয়র? কে বদলি করা বেশি ব্যয়বহুল? কার দীর্ঘ ট্র্যাক রেকর্ড আছে? কে সিদ্ধান্ত গ্রহণকারীদের কাছাকাছি?
যদি কঠিন সহকর্মী এই বিভাগগুলির যেকোনো একটিতে আপনার চেয়ে এগিয়ে থাকে, তাহলে হস্তক্ষেপটি সর্বোত্তমভাবে মৃদু হবে। এইচআর মধ্যস্থতা করে। তারা বিচার করে না। এটি বোঝা আপনাকে এমন ফলাফল আশা করা থেকে রক্ষা করে যা কখনও টেবিলে ছিল না।
প্রস্তাবিত পঠন
আপনার ক্যারিয়ারকে ত্বরান্বিত করতে চান? কিম কিয়িংগির সাহায্য নিন। ক্যাম্পাস থেকে ক্যারিয়ার পর্যন্ত ইন্টার্নশিপ পাওয়া এবং নিজের পেশাগত পথ গড়ে তোলার ধাপে ধাপে নির্দেশিকা। সব বই দেখুন →
আপনি যে চার ধরণের মুখোমুখি হবেন
ক্রেডিট থিফ। তারা আপনার কাজকে সহযোগী হিসেবে উপস্থাপন করে যখন এটি আপনার ছিল। তারা ইমেলগুলিতে নেতৃত্বের অনুলিপি করে যেখানে তারা আপনার ধারণাগুলিকে প্রশ্ন হিসাবে পুনর্ব্যক্ত করে, মালিকানা প্রতিষ্ঠা করে। সমাধান: কাগজের পথ তৈরি করুন। আপনার প্রস্তাবগুলি সরাসরি স্টেকহোল্ডারদের কাছে পাঠান। আপনার পরিচালকের অনুলিপি করুন। লেখকত্বকে অনস্বীকার্য করে তুলুন।
নিষ্ক্রিয় আক্রমণকারী। তারা সভায় একমত হয় এবং করিডোরে দুর্বল করে। তারা এমন কথা বলে যে আমি কেবল নিশ্চিত করতে চাই যে আমরা ঠিক আছি এবং বিপরীতটি করছি। সমাধান: স্পষ্টতা জোরদার করুন। সভায়, বলুন আমাকে নিশ্চিত করতে দিন: আপনি শুক্রবারের মধ্যে X প্রদানের প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এটি লিখিতভাবে লিখুন। জবাবদিহিতা স্পষ্ট হয়ে উঠলে নিষ্ক্রিয় আক্রমণকারীরা পিছু হটে।
ধ্রুবক অভিযোগকারী। তারা প্রতিটি মিথস্ক্রিয়া থেকে শক্তি নিষ্কাশন করে। কিছুই কাজ করে না। সবকিছু অন্য কারোর দোষ। নীতিটি অন্যায্য। ব্যবস্থাপক অযোগ্য। সমাধান: এক্সপোজার সীমিত করুন। তাদের অসন্তোষ সমাধান করার দরকার নেই। কথোপকথনকে কর্মে পুনর্নির্দেশ করুন। আপনি এটি সম্পর্কে কী করতে যাচ্ছেন? তাদের কাছে খুব কমই কোনও উত্তর থাকে।
মাইক্রোম্যানেজার পিয়ার। আপনার উপর তাদের কোন কর্তৃত্ব নেই কিন্তু তারা যেমন করে তেমনই আচরণ করে। তারা আপনার কাজ বিনা আমন্ত্রণে পর্যালোচনা করে। তারা আপনার পদ্ধতি নিয়ে প্রশ্ন তোলে। তারা ছোটখাটো বিষয়ে আপনার ম্যানেজারকে CC করে। সমাধান: আপনার প্রকৃত ম্যানেজারের মাধ্যমে সীমানা নির্ধারণ করুন। রিপোর্টিং লাইন এবং ডেলিভারেবলের বিষয়ে একমত হন। তারপর পিয়ারকে পুনঃনির্দেশিত করুন: আমি আপনার মতামতের প্রশংসা করি। আমি সংক্ষিপ্ত [ম্যানেজার] এর সাথে কাজ করছি এবং আমি তাতে একমত হয়েছি।
বহুসংস্কৃতির কর্মক্ষেত্র স্তর
উপসাগরীয় অঞ্চলে, আপনার দলে ১৫টি জাতীয়তা থাকতে পারে। যা কঠিন মনে হয় তা আসলে সাংস্কৃতিক যোগাযোগের ব্যবধান হতে পারে, ব্যক্তিত্বের সমস্যা নয়।
সংস্কৃতি ভেদে প্রত্যক্ষতা ভিন্ন হয়। একজন ডাচ সহকর্মী যাকে স্বচ্ছ বলে মনে করেন, একজন পূর্ব এশীয় সহকর্মী তা অভদ্র বলে মনে করতে পারেন। একজন ব্রিটিশ পেশাদার যাকে ভদ্রভাবে পরোক্ষ বলে মনে করেন, একজন আমেরিকান তা এড়িয়ে যাওয়ার মতো বলে মনে করতে পারেন।
কাউকে কঠিন বলে চিহ্নিত করার আগে, জিজ্ঞাসা করুন যে ঘর্ষণটি ব্যক্তিগত নাকি সাংস্কৃতিক। এটি খারাপ আচরণকে ক্ষমা করে না। তবে এটি প্রতিক্রিয়া পরিবর্তন করে। সাংস্কৃতিক ব্যবধানগুলি পূরণ করা যায়। প্রকৃত বিষাক্ততা নয়।
কখন আরও এগিয়ে যেতে হবে এবং কখন মানিয়ে নিতে হবে
আচরণ যখন আইনি বা নীতিগত সীমা অতিক্রম করে তখন তা আরও তীব্র হয়। হয়রানি, বৈষম্য, হুমকি, অন্তর্ঘাত। এগুলি আন্তঃব্যক্তিক সমস্যা নয়। এগুলি সম্মতির সমস্যা। এগুলি নথিভুক্ত করুন এবং রিপোর্ট করুন।
যখন আচরণ বিরক্তিকর কিন্তু ক্ষতিকারক নয় তখন মানিয়ে নিন। আপনার সাথে কাজ করা প্রত্যেকেরই আপনার বন্ধু হওয়ার প্রয়োজন নেই। পেশাদার সহনশীলতা একটি দক্ষতা। আপনার সহকর্মীদের পছন্দ করার দরকার নেই। আপনাকে তাদের পাশাপাশি ফলাফল প্রদান করতে হবে।
পার্থক্যটা গুরুত্বপূর্ণ। প্রতিটি আন্তঃব্যক্তিক দ্বন্দ্বকে HR-তে বাড়িয়ে তোলা আপনাকে সমস্যা হিসেবে চিহ্নিত করবে, সমাধান হিসেবে নয়। আনুষ্ঠানিক অভিযোগগুলি এমন পরিস্থিতিতে সংরক্ষণ করুন যেখানে সত্যিকার অর্থে অভিযোগের প্রয়োজন হয়।
স্ব-পরীক্ষা
একজন কঠিন সহকর্মীকে সামলানোর জন্য শক্তি বিনিয়োগ করার আগে, অন্য কারো কাছে আপনিই কঠিন সহকর্মী হওয়ার সম্ভাবনা বিবেচনা করুন।
এটা খুব কমই একটা আরামদায়ক চিন্তা। কিন্তু যদি বিভিন্ন দল এবং বিভিন্ন কোম্পানির একাধিক ব্যক্তির সাথে আপনার বিরোধ থাকে, তাহলে সাধারণ বিষয় হল আপনি। এটা কোন অপমান নয়। এটা তথ্য। এবং তথ্য কার্যকর।
আমি সেইসব সিদ্ধান্তের কথা লিখি যা আসলে ক্যারিয়ার গঠন করে, কাগজে কলমে ভালো দেখায় এমন সিদ্ধান্তের কথা নয়।
আরও তথ্য: inspireambitions.com
