সংযুক্ত আরব আমিরাতের এইচআর কমপ্লায়েন্স চেকলিস্ট: ৮টি জিনিস যা MOHRE জরিমানা আরোপ করে
আমি MOHRE ইন্সপেক্টরদের মুখোমুখি এতবার বসেছি যতবার আমি গণনা করতে চাই না। এবং আমি আপনাকে এটা বলতে পারি: তারা কখনও সামনে আসে না।
তারা ভেতরে আসে। তারা ফাইল চায়। তারা সবকিছু পরীক্ষা করে। যদি তোমার রেকর্ড এলোমেলো হয়, তাহলে কথোপকথন খুব দ্রুত অস্বস্তিকর হয়ে ওঠে।
উপসাগরীয় অঞ্চলে ২০ বছর ধরে আতিথেয়তা সম্পত্তিতে এইচআর পরিচালনা করার পর, আমি বারবার দেখতে পাচ্ছি যে একই আটটি ক্ষেত্রে লোকেদের বিরক্ত করা হচ্ছে। এইচআর পরিচালকদের অসাবধানতার কারণে নয়। বরং তিনটি সম্পত্তি, ৪০টি জাতীয়তা এবং এক ডজন ভিসা বিভাগের ৬০০ কর্মচারীকে ট্র্যাক করা সত্যিই কঠিন। জিনিসগুলি এলোমেলো হয়ে যায়।
তাই আমি এটা লিখে রেখেছি। পাঠ্যপুস্তকের অনুশীলন হিসেবে নয়। প্রতি মাসের প্রথম সোমবারে একটি ব্যবহারিক হাতিয়ার হিসেবে আপনি নিশ্চিত করতে পারেন যে কোনও ভুল যেন না পড়ে।
১. কর্মসংস্থান চুক্তি এবং অফার লেটার
এই পরিস্থিতি আমি অন্তত এক ডজন বার দেখেছি। একজন প্রার্থী একটি অফার লেটার পান যেখানে আবাসন ভাতা, পরিবহন এবং বার্ষিক বিমানের প্রতিশ্রুতি দেওয়া হয়। দুর্দান্ত। তারা স্বাক্ষর করে। তারা শুরু করে। ছয় মাস পরে, তারা অভিযোগ করে কারণ এই সুবিধাগুলির কোনওটিই তাদের MOHRE-নিবন্ধিত চুক্তিতে নেই।
অফার লেটারে এক কথা বলা হয়েছে, আর রেজিস্টার্ড চুক্তিতে আরেক কথা বলা হয়েছে। আর এখন তোমার সাথে সম্মতির সমস্যা এবং একই সাথে একজন রাগান্বিত কর্মচারীও আছে।
প্রতিটি কর্মচারীর স্বাক্ষরিত, MOHRE-নিবন্ধিত চুক্তি আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। নিশ্চিত করুন যে চুক্তির ধরণটি সঠিক (সীমিত বা সীমাহীন, ২০২২ সালের ফেডারেল ডিক্রি-আইন নং ৩৩, ২০২১ এর অধীনে)। যাচাই করুন যে চুক্তিতে চাকরির পদবি, বেতন এবং সুযোগ-সুবিধাগুলি অফার লেটার শব্দের সাথে মিলে যায়। এবং নিশ্চিত করুন যে প্রবেশন সময়কাল স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে। সর্বোচ্চ ছয় মাস। কোনও ব্যতিক্রম নেই।
২. ভিসা এবং ওয়ার্ক পারমিট সম্মতি
একটি মেয়াদোত্তীর্ণ ভিসা। সম্পূর্ণ কোম্পানি পরিদর্শন শুরু করতে এইটুকুই যথেষ্ট।
বহু বছর আগে আমার এমন একটা পরিস্থিতি হয়েছিল যেখানে হাউসকিপিংয়ের একজন টিম সদস্যের ভিসার মেয়াদ বৃহস্পতিবার শেষ হয়ে যেত। রবিবারের মধ্যে, আমাদের ভবনের প্রতিটি ফাইল পরিদর্শকরা পরীক্ষা করে দেখছিলেন। শুধু সেই একজন কর্মচারীই নয়, সবাই।
ঝুঁকি কেবল বর্তমান কর্মীদের ক্ষেত্রেই নয়, বরং যারা চাকরি ছেড়ে দেন তাদের ক্ষেত্রেও। যখন কেউ পদত্যাগ করেন বা চাকরিচ্যুত হন, তখন তাদের ভিসা ১৪ দিনের মধ্যে বাতিল করতে হবে। বিলম্বের ফলে এমন একটি লক্ষণ দেখা দেয় যা অডিটররা তাৎক্ষণিকভাবে বুঝতে পারেন। মেয়াদ শেষ হওয়ার কমপক্ষে ৬০ দিন আগে নবায়নের সময়সূচী অনুসরণ করুন। এটি আপনার ক্যালেন্ডারে অন্তর্ভুক্ত করুন। এবং কোনও পরিস্থিতিতেই কাউকে ভিজিট ভিসায় কাজ করতে দেবেন না।
৩. মজুরি সুরক্ষা ব্যবস্থা (WPS)
এটা সহজ। এখানে কোন সহনশীলতা নেই।
প্রতিটি দিরহাম WPS-অনুমোদিত ব্যাংকিং চ্যানেলের মাধ্যমে যায়। বেতনের ভাণ্ডার MOHRE-নিবন্ধিত চুক্তিতে থাকা অর্থের সাথে মিলতে হবে। যদি চুক্তিতে AED 5,000 বেসিক এবং AED 2,000 আবাসন উল্লেখ থাকে, তাহলে WPS স্থানান্তরে ঠিক এটাই দেখাতে হবে। AED 7,000 একসাথে জমা করা হয় না। ভাণ্ডারটি গুরুত্বপূর্ণ।
বেতন নির্ধারিত তারিখের ১৫ দিনের মধ্যে পেতে হবে। একদিন দেরি? এটা কি আইন লঙ্ঘন? একাধিক কর্মচারীর জন্য দেরি? এটা কোম্পানির নিষেধাজ্ঞার পথ। আমি এর জন্য প্রতিষ্ঠানগুলিকে কালো তালিকাভুক্ত হতে দেখেছি। এটা তাত্ত্বিক নয়।
৪. চাকরির সমাপ্তি গ্র্যাচুইটি
হিসাবটা নিজেই সোজা, কিন্তু পাঁচ বছরের ব্যবধানে পরিবর্তন মানুষকে আকৃষ্ট করে।
প্রথম পাঁচ বছরের চাকরির জন্য, একজন কর্মচারী বছরে ২১ ক্যালেন্ডার দিনের মূল বেতন পান। পাঁচ বছর পর, তা বেড়ে ৩০ ক্যালেন্ডার দিনে পৌঁছায়। মোট বেতন দুই বছরের বেশি হতে পারে না। চুক্তি শেষ হওয়ার ১৪ দিনের মধ্যে অর্থ প্রদান করতে হবে।
আমি যেখানে ভুল দেখতে পাচ্ছি তা হল দীর্ঘমেয়াদী কর্মীদের। আট বছর ধরে আপনার সাথে থাকা কেউ উভয় গণনার বন্ধনী জুড়ে। ক্রসওভার ভুল করলে হয় আপনি কম বেতন (আইনি ঝুঁকি) অথবা অতিরিক্ত বেতন (বাজেট ঝুঁকি) পাবেন। কোনটিই ভালো নয়। একটি ক্যালকুলেটর তৈরি করুন। ত্রৈমাসিকভাবে এটি দুবার পরীক্ষা করুন।
৫. কর্মঘণ্টা এবং ছুটি
স্ট্যান্ডার্ড কর্মঘণ্টা প্রতিদিন ৮ ঘন্টা, সপ্তাহে ৪৮ ঘন্টা। রমজান মাসে, প্রতিটি কর্মচারীর ২ ঘন্টার কর্মঘণ্টা হ্রাস পায়। কেবল যারা রোজা রাখছেন তারাই নয়। সকলেই।
ছুটি হলো ছোট ছোট ভুলের স্তূপ। এক বছর চাকরির পর বার্ষিক ছুটি ৩০ ক্যালেন্ডার দিন। অসুস্থতার ছুটি ৯০ দিনের কাঠামো অনুসরণ করে: প্রথম ১৫ দিনের জন্য পূর্ণ বেতন, পরবর্তী ৩০ দিনের জন্য অর্ধেক বেতন, তারপর বাকি ৪৫ দিনের জন্য অবৈতনিক ছুটি। মাতৃত্বকালীন ছুটি ৬০ দিন, পূর্ণ বেতনে ৪৫ দিন এবং অর্ধেক বেতনে ১৫ দিন এই দুই ভাগে ভাগ করা হয়।
হোটেলগুলিতে আমি যে সমস্যাটি দেখি তা হল, কর্মক্ষম চাপের কারণে ম্যানেজাররা চুপচাপ ছুটি নিরুৎসাহিত করে। কর্মচারী তাদের অধিকার গ্রহণ করে না। কয়েক মাস পরে, তারা পদত্যাগ করে, এবং কোম্পানির কাছে ছুটির ব্যালেন্সের বিশাল পরিমাণ অর্থ পাওনা থাকে। প্রতি মাসে এটি ট্র্যাক করুন। তাড়াতাড়ি আলোচনা জোর করে করুন।
৬. আমিরাতীকরণ লক্ষ্যমাত্রা
এখানে জরিমানা আসল টাকা। প্রতিটি অনুপস্থিত আমিরাতি নিয়োগের জন্য প্রতি বছর ৭২,০০০ দিরহাম। এটি ২০২৪ সালের হার, এবং এটি ৫০ বা তার বেশি দক্ষ কর্মী আছে এমন কোম্পানিগুলির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যারা ২% বার্ষিক বৃদ্ধির হার পূরণ করতে ব্যর্থ হয়।
MOHRE নাফিস পোর্টালের মাধ্যমে এটি ট্র্যাক করে। জরিমানা স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য। কোনও আলোচনা, কোনও গ্রেস পিরিয়ড, কোনও আপিল প্রক্রিয়া নেই যা আপনাকে সময় দেয়।
তোমার নাফিস রেজিস্ট্রেশনের তথ্য আপডেট রাখো। তোমার জিসিসি জাতীয় উন্নয়ন পরিকল্পনাগুলো নথিভুক্ত করো। সময়মতো ত্রৈমাসিক প্রতিবেদন জমা দাও। আর আমিরাতি নিয়োগের জন্য প্রকৃত উন্নয়ন ট্র্যাক তৈরি করো, টোকেন প্লেসমেন্ট নয়। আমার সম্পত্তি জুড়ে জিসিসি নাগরিকদের জন্য আমি ৮০% পদোন্নতির হার অর্জন করেছি। এর জন্য ইচ্ছাকৃত পরিশ্রম করতে হবে, তবে এটা সম্ভব।
৭. স্বাস্থ্য, নিরাপত্তা এবং বীমা
আবুধাবি এবং দুবাইতে চিকিৎসা বীমা বাধ্যতামূলক। সম্পূর্ণ বিরতি। প্রতিটি কর্মচারীর বৈধ কভারেজ প্রয়োজন।
যেসব সম্পত্তিতে বাইরের কর্মী (পুল, ল্যান্ডস্কেপিং, ভ্যালেট) আছে, তাদের ক্ষেত্রে জুন থেকে সেপ্টেম্বরের মধ্যে দুপুর ১২:৩০ থেকে দুপুর ৩:০০ পর্যন্ত বিরতি দর কষাকষি করা যাবে না। এর জন্য পরিদর্শকরা টহল দেন। জরিমানা অনেক বেশি।
কর্মক্ষেত্রে আঘাতের রিপোর্টিং সাধারণত অনানুষ্ঠানিক থাকে যতক্ষণ না গুরুতর কিছু ঘটে। প্রথম দিন থেকেই এটি সঠিকভাবে নথিভুক্ত করুন। একটি স্পষ্ট পদ্ধতি রাখুন। আপনার সুপারভাইজারদের এটি সম্পর্কে প্রশিক্ষণ দিন।
৮. কর্মচারী রেকর্ড এবং ডকুমেন্টেশন
যদি MOHRE একটি কর্মী ফাইল চায়, তাহলে আপনার কাছে ২৪ ঘন্টা সময় আছে। এটি খুঁজে বের করে শূন্যস্থান পূরণ করার জন্য ২৪ ঘন্টা নয়। একটি সম্পূর্ণ ফাইল হস্তান্তরের জন্য ২৪ ঘন্টা সময় আছে।
এর অর্থ হল প্রতিটি কর্মচারীর ফাইলে থাকে: স্বাক্ষরিত চুক্তি, ভিসার কপি, এমিরেটস আইডি, পাসপোর্টের কপি এবং বীমা কার্ড। ছুটি কাটানোর জন্য, পদত্যাগপত্র বা বরখাস্তের নোটিশ, চূড়ান্ত নিষ্পত্তির হিসাব এবং ভিসা বাতিলের নিশ্চয়তা যোগ করুন।
আমি আমার তিনটি সম্পত্তিতেই ত্রৈমাসিক ফাইল অডিট করি। এলোমেলো নমুনা। প্রতিটি সম্পত্তিতে দশটি ফাইল। যদি একটিও অসম্পূর্ণ থাকে, আমরা পুরো বিভাগটি অডিট করি। এটা কঠিন শোনাচ্ছে। এটা কাজ করে।
বিনামূল্যে মুদ্রণযোগ্য চেকলিস্ট ডাউনলোড করুন
আমি এই প্রবন্ধটি এক পৃষ্ঠার PDF তে রূপান্তর করেছি যা আপনি প্রিন্ট করে আপনার অফিসের দেয়ালে পিন করতে পারবেন। ৮টি বিভাগই, সমস্ত যাচাইকরণ আইটেম, জরিমানা নোট অন্তর্ভুক্ত। [এখানে ইমেল অপ্ট-ইন ফর্মের লিঙ্কটি সন্নিবেশ করুন]
এটিকে একটি সিস্টেম করুন
সম্মতি কোনও প্রকল্প নয়। এটি একটি অভ্যাস।
যেসব কোম্পানি জরিমানা এড়ায়, তাদের ক্ষেত্রে সবচেয়ে বড় এইচআর বিভাগ থাকে না। তারাই ধারাবাহিকভাবে পরীক্ষা করে। প্রতি মাসের প্রথম সোমবার। আটটি ক্ষেত্রের সবগুলো পরীক্ষা করে দেখুন। ১০০% এর নিচে যেকোনো কিছু চিহ্নিত করুন। একটি নাম এবং একটি সময়সীমা নির্ধারণ করুন। দুই সপ্তাহের মধ্যে পুনরায় পরীক্ষা করুন।
ব্যস, তাই। কোনও সফটওয়্যারের প্রয়োজন নেই। কোনও পরামর্শদাতার প্রয়োজন নেই। শুধু নিয়মানুবর্তিতা।
